Litun

Á barmi skammar

Þegar þú fórst á salernið, vildir þú klippa aðeins ábendingarnar, en yfirgaf torgið vegna stöðugrar leiðréttingar húsbóndans, eða fékkstu bara slæma klippingu? Nokkrum dögum seinna breyttist flottur litað brúni hárið í rautt? Fékkstu ofnæmi eftir litunaraðgerðina? Allt þetta bendir til þess að þér hafi verið veitt léleg þjónusta. Í slíkum aðstæðum, vertu tilbúinn að berjast fyrir réttindum þínum.

Hvað ætti húsbóndinn að gera áður en hann málaði

  • Þú getur ekki byrjað strax að mála. Í fyrsta lagi verður húsbóndinn að skoða hárið að fullu. Ef hann hefur einhverjar efasemdir um gæði þeirra er honum skylt að vara þig við hugsanlegri áhættu. Segjum sem svo að hann geti sagt þér að hárið á þér er mjög porous og mun líklega verða þurrara og brothætt eftir litun. Hvort á að gera litun eða ekki er undir þér komið.
  • Áður en aðgerðin sjálf fer fram verður að fara fram á ofnæmisviðbrögð.
  • Er hárið á þér þegar litað? Skipstjóranum er skylt að komast að því nákvæmlega hvenær litunin var og hvers konar málningu hún var gerð.
  • Áður en byrjað er á sjálfri málsmeðferðinni, ættirðu að taka skýrt fram upphæðina sem hún rennur út og sýna verðskrána.
  • Þú verður einnig að vara við því að óæskilegar afleiðingar geta komið fram. Til dæmis, ef þú ætlar að taka eina aðferð til að losna við hár sem er of dimmt frá náttúrunni og breytast í platínu ljóshærð, þá ætti húsbóndinn að vara þig við því að það er næstum ómögulegt að ná slíkum árangri í einu og þú þarft að endurtaka málsmeðferðina.

Mál þegar ekki er gert að greiða

Snyrtistofan ber fulla ábyrgð á þjónustunni sem hún veitir. Fékkstu lélega þjónustu? Í þessum aðstæðum verður trúfastur vinur þinn og bandamaður 29. lið laga um neytendavernd.

Þú mátt ekki greiða fyrir þjónustunaef:

  • skipstjórinn bauð þér að mála og treysti aðeins á litinn sem tilgreindur er á pakkanum. Eftir nokkurn tíma tekur þú eftir því að í stað hazelkrulla ertu með svart hár á höfðinu? Ekki borga
  • húsbóndinn byrjaði strax að mála hárið ekkert viðbragðspróf. Þú getur ekki aðeins staðið upp og farið, heldur einnig refsað sárt sérfræðingi fyrir þetta með því að skrifa yfirlýsingu í kvörtunarbókina,
  • Þú rættir í nokkrar mínútur við húsbóndann hvaða klippingu þú vilt, og hann fullvissaði þig um að allt myndi ganga upp og fyrir vikið breyttist sítt hár smám saman í bobb? Ef þú ert með slæma klippingu hefurðu einnig rétt til að fara rólega frá þessum salerni. Sama á við um aðstæður þar sem þér var lofað klippingu sem þú getur auðveldlega stíl sjálfur en reyndar reyndist það á hinn veginn. En aðeins við þessar aðstæður getur maður einnig krafist bóta fyrir skaða.
  • Sumir salons leggja sérstaklega til viðbótarþjónustu. Þér var boðið te, þvoði hárið, lagað með lakki og þá krafðist þú að borga fyrir það? Djarflega biðja um verðskrá sem gefur til kynna kostnað við hverja þjónustu. Ef húsbóndinn gaf þér ekki kostnaðinn af teinu eða kostnaðinn við að þvo hárið þitt í vinnunni, þá geturðu örugglega ekki borgað fyrir þessar aðferðir. Þeir vilja ekki hleypa þér út úr salerninu svona auðveldlega eftir að þeir greiddu þér grímu í hárið án þíns vitundar? Í þessum aðstæðum mun verjandi þinn vera 3. mgr. 33. gr. Laga „um vernd neytendaréttar“.

Ef þú ert á salerninu er þér tryggt að eftir að þú hefur beitt nokkrum grímum mun hárið skína, en í raun gerðist ekkert, þá geturðu örugglega ógnað svo óheppilegum meisturum með punkt 2 greinar 12 í lögunum „um vernd neytendaréttar“.

Seljandi (verktaka), sem hefur ekki veitt kaupanda fullar og nákvæmar upplýsingar um vöruna (vinnu, þjónustu), ber ábyrgð á 14. mgr. 18. gr eða 1. mgr. 29. gr. laga þessara, vegna galla á vörunni (vinnu, þjónustu) sem komu upp eftir flutning hennar til neytandans vegna skorts á slíkum upplýsingum.

Eftir það skaltu fara djarflega frá án þess að greiða fyrir lítil gæði þjónustu og komast framhjá þessum salerni.

Ætti ég að fara til húsbóndans heima?

Áfrýjunin til húsbóndans heima er alltaf áhættusöm viðskipti. Hugsaðu svo nokkrum sinnum áður en þú ákveður að taka svona skref. Ef þú ert enn fullur sjálfstrausts, þá krefjast þess að skipstjóri leggi fram vottorð og læknisbók. Ef þeir eru það ekki skaltu hika við að fara. Athugaðu einnig að öll verkfæri sem munu snerta þig eru að fullu unnin. Þú getur krafist vinnslunnar rétt hjá þér. Ekki vera of latur til að skoða gildistími málningar og aðrar leiðir, vegna þess að það er einmitt á þessu sem skilyrðið sem þú skilur eftir þig hárið frá slíkum húsbónda getur háð.

Hvernig á að fullyrða um réttindi þín

Um leið og þú sat í stólnum við hárgreiðslustofuna gerðir þú samning við hann um veitingu gæðaþjónustu. Ef þú gerir þér grein fyrir því að húsbóndinn hefur verið beittur að niðurstaðan sé ekki það sem þú krafðist, til dæmis varstu klippt mjög illa, hárið var litað á röngum lit, þá er óhætt að fullyrða um réttindi þín sem eru fest í 29. lið laga um neytendavernd. Þessi grein gefur þér kost á:

  1. Taktu tækifæri og falið skipstjóranum að útrýma öllum annmörkum verka hans. Þú þarft ekki að greiða fyrir þessa aðferð.
  2. Krafa um verðlækkun eða fulla endurgreiðslu á peningum sem þú hefur þegar greitt.

Ef þú þarft að fara á annan snyrtistofu eftir vinnu meistarans til að koma hárinu í rétt form, þá geturðu örugglega krafist bóta frá salerninu allan kostnað.

Hvernig á að bregðast við?

  1. Ertu óánægður með að þú sért með „króka“ klippingu? Á fyrsta stigi skaltu tala rólega við húsbóndann og krefjast leiðréttingar á hairstyle. Ef jafnvel eftir að hafa unnið að mistökunum, gat vanrækslu húsbóndinn ekki alveg lagað allt ástandið, þá geturðu örugglega yfirgefið þennan salong án þess að greiða pening.
  2. Ekki tókst að leysa ástandið á friðsamlegan hátt? Ekki gefast upp. Borga fyrir þjónustuna og biðja um kvittun eða ávísun frá salerninu. Skrifaðu kvörtun á næstu dögum til forstjóra salernisins og sendu það með þinglýstu bréfi til samtakanna. Í þessari kröfu verður þú að taka fram kröfur þínar um skil á greiddri fjárhæð fyrir lága gæðaþjónustu eða fyrir bætur fyrir tap sem þú varðst að verða fyrir til að leiðrétta verk kraftaverkameistarans. Áður en þú skrifar kröfu skaltu ganga úr skugga um að þú hafir varðveitt allar kvittanir og kvittanir frá einni eða fleiri salons. Í sama bréfi geturðu gefið í skyn að leikstjórinn sé tilbúinn til að leysa þetta vandamál með friðsamlegum hætti. Ef þú fékkst ekkert svar eftir smá stund geturðu óhætt að fara fyrir dómstóla. Það er þar sem þú getur bætt öllum kröfunum upp á bætur fyrir siðferðilegt tjón, vegna þess hve mikill skömm þú varst að þola meðan þú varst að fara frá einum skipstjóra til annars og hversu mörgum taugum var eytt.
  3. Ef þú hefur byrjað að mála þig eftir að hafa málað alvarlegt ofnæmi, hársvörðin var brennd og hárið var alveg skemmt, hleypt strax til húðsjúkdómalæknis og beðið hann um álit á ástandi hársins og hársvörðarinnar. Þegar þú hefur læknisfræðileg skjöl fyrir hendi skaltu skrifa kröfu og krefjast þess að endurgreiða þér fyrir allt tjónið og refsa skipstjóranum. Eftir það skaltu ekki hika við að hafa samband við Rospotrebnadzor eða dómstólinn og krefjast fullrar rannsóknar og bóta fyrir allt tjón sem þú hefur valdið. Ef heilsutjón er skemmt, má ekki aðeins sekta salernið, heldur einnig svipta leyfið.
  4. Þú settist bara í stól á eftir öðrum viðskiptavini og húsbóndinn nennti ekki einu sinni snyrtilegan vinnustað og tæki? Ætlar hann að greiða þig með sömu kambinu og fyrir nokkrum sekúndum féll frá höndum hans á gólfið? Skipstjórinn vinnur án hanska, en vill þurrka höfuðið með handklæðinu sem hefur tregast á rafhlöðunni í nokkur ár? Jafnvel fyrir þessar aðgerðir geturðu örugglega refsað honum þar sem andlit misræmisins við venjurnar í SanPiN 2.1.2.2631-1, en þú ættir ekki að treysta á neinar bætur hér.
  5. Ef þú hefur verið óánægður með þjónustuna eftir langar umræður við skipstjórann um það sem þú vilt fá, þá er óhætt að neita að borga og láta salernið vera með höfuðið hátt haldið. Enginn skipstjóri eða stjórnandi hefur rétt til að stöðva þig. Þegar þú færð þjónustu sem er óheiðarlega framkvæmd skaltu ekki örvænta heldur fullyrða réttindi þín, jafnvel þó að meistararnir fullyrði að þú hafir ekki slík réttindi. Trúðu mér, þú átt þá og það ætti ekki að brjóta á þeim.

Þú mátt ekki borga! 10 dæmigerð átök á snyrtistofu

Þessi rauðhærði hefur ekkert að gera með hnetu aska sem þú bjóst við að fá? Skipstjórinn gerir ekki greinarmun á bob og ferningi og fyrir vikið ertu með hrafnaríki á höfðinu? Skera naglabandið? Vistaðu þér þetta efni og þú þarft ekki að borga fyrir mistök annarra.

Byrjum á aðalatriðinu. Sérhver málsmeðferð í snyrtistofu ætti að byrja með nákvæmri lýsingu skipstjórans á því hvað nákvæmlega, í hvaða röð og í hvaða tilgangi hann mun gera. Skipstjórinn ætti að vara þig við allri hugsanlegri áhættu, nefna áætlaða lengd málsmeðferðarinnar og kostnað þess og ræða einnig við þig aðgerðaáætlun ef þú grunar fyrirfram að niðurstaðan sé kannski ekki það sem þú býst við (til dæmis viltu breyta úr brennandi brunette í ösku ljóshærð í einni heimsókn á salerninu og meistarinn telur að þetta sé varla mögulegt). Ef þér hefur ekki verið gerð grein fyrir öllum smáatriðum um komandi ferli brotnaði salan ALLTAF rétt þinn. Og samkvæmt lögum geturðu neitað að greiða fyrir þjónustu hans. Og nú, fyrstir hlutir.

1. Hárlitur passar ekki við pantað

Þetta er kallað af lögfræðingum að þjónustan uppfylli ekki skilmála samningsins. Ekki hika við að krefjast ókeypis litunar á ný ef niðurstaðan hentar þér ekki, eða neitar að greiða fyrir þann blett sem þegar er búinn. Verjandi þín - grein 29 í lögum um neytendavernd. Ef stjórnandi krefst þess að þú borgir að fullu fyrir þjónustuna skaltu bjóða honum að fara fyrir dómstóla. Lögin eru á þínum hlið! Við skulum við minnast vanrækslu meistarans á að áður en hann litaði hárið á salerninu var honum gert að gera líffræðilegt próf vegna næmni og er þetta brot eitt og sér ástæða til að sækja um bætur.

4. Eftir litun og / eða krulla er hárið skemmt

Yfirleitt í slíkum aðstæðum byrjar húsbóndinn að sannfæra þig um að vandamálið er í hárinu á þér og hann gat ekki séð fyrir slíkum afleiðingum. Lygi! Þess vegna er hann snillingur, til að kanna eiginleika hársins áður en aðgerðin fer fram og þegar minnsti vafi vaknar, reyndu að koma þér frá aðgerðinni. Nú, ef þú fullyrðir, þrátt fyrir viðvaranir, þá er því miður sjálfum þér að kenna. En ef þér hefur ekki verið sagt neitt orð - þá ættirðu ekki að borga pening fyrir aukið: krefjast bóta fyrir skemmt útlit! Samkvæmt lögum þarftu ekki að vita neitt um málsmeðferðina og þetta er verkefni skipstjóra - að koma á framfæri þér mögulegar afleiðingar. Þetta er ritað í 4. mgr. 12. gr. Laga um neytendavernd.

5. Þér var lofað klippingu með auðveldum stíl, en þú getur ekki sett höfuðið í röð heima.

Hugsaðu ekki einu sinni að hendurnar þínar séu ekki svo góðar eða að stílvörur þínar séu slæmar. Snyrtistofunni er um að kenna! Farðu aftur þangað og láttu stjórnandann vita að þér hafi verið veittar rangar upplýsingar um þjónustuna. Það sem nákvæmlega er auðvelt að stilla var ástæðan fyrir því að þú valdir þessa klippingu, en ekki aðra. Skila skal strax kostnaði við klippingu.

6. Eftir nokkurn tíma eftir litun í farþegarými hefurðu ofnæmisviðbrögð við málningunni

Auðvitað mun salernið krefjast þess að ástæðan sé ekki í málningunni og almennt, hve marga hluti hefur þú dreift eftir að þú komst út úr dyrum þeirra. Ekki gefast upp! Fyrst skaltu muna um líffræðilega prófið fyrir næmi (sjá 1. mgr.). Vissulega gerðu þeir það ekki! Og það þýðir að þeir eru ábyrgir fyrir afleiðingunum. Ennfremur, jafnvel þó að þú hafir málað þessa málningu milljón sinnum á þessum salerni, þá eru lögin á þér: það er hugsanlegt að framleiðandinn hafi haft galla, eða að málningin hafi verið geymd á rangan hátt, eða að húsbóndinn blandaði einhverju saman við undirbúning blöndunnar. Það sem er mikilvægt: þú ættir að hafa samband við salernið í síðasta lagi 48 klukkustundum eftir heimsóknina og hafa í höndunum skoðun læknisins (til dæmis frá heilsugæslustöðinni) að þú hafir ofnæmisviðbrögð.

7. Þú ákvað að slíta málsmeðferðinni án þess að ljúka henni

Þú hefur allan rétt! Til dæmis er einhver að mála einhvern í aðliggjandi stól og lyktin af málningu reyndist þér óbærileg, eða þú manst allt í einu eftir járni sem ekki var slökkt á og manicuristinn skipti aðeins yfir á annan fingurinn. Þú þarft aðeins að greiða fyrir unnin störf. Og ef ástæðan fyrir því að þú ákvaðst að segja „hætta!“ sú staðreynd að húsbóndinn klippti naglabandið þitt eða brenndi húðina eða olli einhverjum öðrum skaða á heilsu þinni eða óþægindum - ekki þarf að borga!

9. Þeir ræktuðu þig fyrir peninga

Þú komst til snyrtifræðingsins til að þrífa, en hún sannfærði þig um að þú þarft á öllu námsferli að halda og jafnvel mesómeðferð og endilega líf endurfjármögnun. Þú ferð á salernið eins og þú hefur verið að vinna í mánuð, en það er ekkert að skynja ... Þú getur skilað peningunum aðeins ef þú komst á salernið með sérstakt vandamál, tilnefndir það skipstjóranum, skipstjórinn tók vandamálið og leysti það ekki. Til dæmis, þú ert með unglingabólur, og skipstjórinn sagði að með öllum ofangreindum aðferðum muni bólgan minnka. En unglingabólur eru til staðar og það eru engar endurbætur. Ef orðalagið var straumlínulagað: „við munum reyna að ná framförum“ eða „kannski mun það verða betra eftir mesómeðferð“ - því miður, þér var ekki gefin ábyrgð, þá samþykktir þú þjónustuna sjálfviljug.

10. Shellac eða hlaup pólska féll af þremur dögum eftir að það var borið á

Bara ekki fjarlægja lakkið af neglunum sem eftir eru! Farðu á salernið, sýndu aðstæður og biddu um annaðhvort endurgreiðslu eða nýja hlíf. Venjulega eru engin vandamál, en bara til framtíðar skaltu hafa samband við skipstjóra hversu marga daga ábyrgð þeir veita fyrir umfjöllun (þeir verða að gefa það!) Og hversu mikla umfjöllun ætti að geyma (venjulega tvær vikur).

MANDATORY TAKA Móttaka!

Ef þú ert í minnsta vafa um að allt gekk í lagi, vertu viss um að biðja um kvittun og krefjast þess að hún innihaldi alla þjónustu sem veitt er, kostnað hvers og eins fyrir sig, tíminn sem þjónustan var veitt og nafn skipstjórans sem framkvæmdi málsmeðferðina. Ef vandamál koma upp þarftu alls ekki að sanna að þú værir á þessum salerni yfirleitt.

„Skerðir þú hárið illa?“ Þú getur ekki borgað "

Rétt eins og sérhver matvöruverslun, sérhver snyrtistofa eða hárgreiðslustofa er ábyrg gagnvart viðskiptavinum sínum fyrir gæði þjónustunnar. Þetta er sett fram í alríkislögunum „Um vernd neytendaréttar“ (12. gr.). Án þess að mistakast verður húsbóndinn að útskýra allt ferlið við að veita þjónustu við neytandann, hvort sem um er að ræða klippingu, hárlitun, umhirðu eða meðhöndlun með fótsnyrtingu og tilgreina lokaniðurstöðu. Ef hárgreiðslumeistari hunsar þessa skyldu skaltu hafa frumkvæði og biðja þig að tala um öll blæbrigði.

Ef þú ert með slæma klippingu er það talið að þjónusta við ófullnægjandi gæði hafi verið veitt. Og ef þú getur ekki breytt neinu nú þegar, getur þú ekki borgað fyrir klippingu eða litarefni, segir Lögfræðingur lögfræðiskólans í Borg nr. 1 Sagði Suleymanov.

Í samtali við skipstjóra eða stjórnanda snyrtistofu ráðleggur sérfræðingurinn því að vísa til 29. greinar alríkislaganna um neytendavernd. „Þar sem skýrt er sagt að ef neytandi uppgötvar galla þjónustunnar sem veitt er hefur hann rétt að eigin geðþótta til að krefjast: tilefnislausrar útrýmingar á göllunum, samsvarandi lækkun á verði þjónustunnar sem veitt er, endurgreiðsla kostnaðar sem stofnað er til til að útrýma göllunum. Ef ekki er hægt að laga galla, borgið ekki skipstjóranum neitt. En til að forðast átök er betra að kveða á um öll blæbrigði fyrirfram og ganga úr skugga um að skipstjórinn hafi skilið þig rétt, “mælir Suleymanov.

Neytandinn hefur rétt til að krefjast endurgreiðslu á kostnaði við þjónustu og fullra bóta vegna taps ef ekki er eytt göllum þeirrar þjónustu sem verktakinn veitir, eða ef hann fann verulegan annmarka á þjónustunni sem veitt er, bætir við lögfræðingurinn Vladimir Postanyuk.

Ennfremur, samkvæmt Suleymanov, ef þjónustan í snyrtistofunni stenst ekki þær væntingar sem samið var um við húsbóndann, getur seljandi verið háður stjórnunarábyrgð í samræmi við reglur um stjórnsýslubrot (grein 14.7 „Neytendasvindl“).

Hárskurður er nýhafinn

Þú verður að vera tilbúinn fyrir þá staðreynd að umsýsla hárgreiðslustofunnar og hárgreiðslumeistarans metur ekki löngun þína til að greiða ekki fyrir misheppnaða klippingu - „Skipstjórinn reyndi, svo hvað, að það reyndist ekki hvernig viðskiptavinurinn vildi. Hárið er ekki tennur, það mun vaxa aftur. “

Ef ágreiningur hefur komið upp á milli samtakanna sem veita hárgreiðsluþjónustu og skjólstæðingnum, ætti að senda skriflega kröfu til þjónustuaðilans fyrir réttaruppgjör deilunnar fyrir þjónustuaðilann með beiðni um endurgreiðslu á peningum, bætur fyrir tap og siðferðilegt tjón, ráðleggur Postanyuk.

Ef stjórn salernisins svaraði ekki kröfu neytandans eða brást við með synjun, þá geturðu farið fyrir dómstóla.

„Aðalmálið er að safna gögnum og leggja það fyrir dómstólinn. Viðskiptavinurinn hefur rétt til að krefjast skaðabóta bæði vegna siðferðislegs tjóns (siðferðislegs þjáninga vegna spillts ásýndar) og efnis (útgjöld vegna endurhæfingar eftir ranga málsmeðferð). Að auki kemur það í slíkum tilvikum oft til bóta fyrir líkamlega kvöl (til dæmis alvarlegt ofnæmi, ef það er til dæmis litun). Samt sem áður er ekki víst að málið nái réttarhöldunum í réttarsalunum því það er auðveldara fyrir snyrtistofu að fara á heimsvísu með skjólstæðing, borga minna og viðhalda góðu orðspori, “tekur lögfræðingurinn saman.

Ég fékk slæma klippingu: hvað á að gera

Ákveðið fyrst: klippingu stenst ekki væntingar þínar eða þú ert virkilega með slæma klippingu? Ef röng gerð eða lengd klippingarinnar sem þú baðst um er gerð til þín, þræðirnir eru klippaðir ósamhverfar þegar þeir ættu að vera í sömu lengd eða öfugt, þá liggur ábyrgðin á salerninu eða skipstjóranum.

Þú verður að upplýsa stjórnandann þinn um óánægju þína, taka gjaldkera könnunar og taka mynd af illa gert klippingu eða annað tjón sem orðið hefur (kannski skera húsbóndinn eyrað með skæri ??). Þá er hægt að treysta á ókeypis skaðaviðgerðir, ekki borga fyrir slæma klippingu og jafnvel í sumum tilvikum treysta á bætur.

Ef klippingu er vel gert en þú sérð að það hentar þér ekki er engum að kenna. Í öllu falli, ekki láta hugfallast til einskis, heldur reyndu að laga það. Hvað er hægt að gera?

1. Fáðu þér klippingu aftur

Ef hárið er enn ekki of stutt skaltu prófa að klippa það aftur. Taktu aðeins til fyrri mistaka, veldu traustan skipstjóra, hugsaðu fyrirfram og ræddu hvað þú munt gera.

Með stuttum klippingum er best að fylgja reglunni „mæla sjö sinnum“. Inneign: Rex eftir Shutterstock.

3. Búðu til aðra stíl

Prófaðu að breyta um stíl - segðu, kambaðu þræðina mjúklega til baka með „blautum áhrifum“, búðu til snyrtilega hairstyle eða krulla krulla. Áferð áferð og krulla er góð vegna þess að þau hjálpa til við að fela villur í klippingum. Sjáðu hversu auðvelt það er að krulla jafnvel á stuttu hári:

Vertu viss um að nota varmavörn áður en þú notar heitar töng svo að ekki spilli hárið enn frekar.

Ábending ritstjóra: prófaðu til dæmis Thermal Protection froðuna frá Pure Line vörumerkinu með marigold þykkni. Þessi vara hjálpar til við að festa lokka, raka og vernda þræðina þegar hún er hituð.

5. Hárlengingar

Nútíma tækni gerir þér kleift að grípa til hárlengingar. Þessi aðferð hefur einnig galla sína, en fyrir þá sem sjá eftir því að klippa sig, getur það verið raunveruleg björgun.

Stjörnur, oft að skipta um klippingu og hárlit, geta ekki gert án þess að byggja. Inneign: Rex eftir Shutterstock.

6. Að mála

Var það ekki, þú getur tekið tækifæri! Ef þú ert með árangurslaust stutt klippingu, prófaðu að breyta litnum á hárið. Með stuttum þráðum er miklu auðveldara að gera tilraunir með tónum.

Litur og gerð litarefna getur jafnvel sjónrænt breytt lögun klippingarinnar.

Kannski í öðrum skugga mun hairstyle þín glitra með nýjum litum. En vertu ekki of kærulaus og farðu hárið með viðeigandi umönnun eftir litun.

Ábending ritstjóra: segjum að það geti verið sjampó og hárnæring Tær „Endurheimtu skemmt og litað hár“ fyrir konur. Formúlan fyrir þessar vörur inniheldur tíu næringarrík virk efni, hjálpar til við að endurheimta litað hár sléttleika og heilbrigt skína, svo og koma í veg fyrir flasa.

7. Fléttu flétturnar

Einnig er hægt að flétta svítu á stuttu hári. Það er synd að nota það ekki ef klippingarformið hentar þér ekki.

Til dæmis, ef þér líkar ekki við bangsana, geturðu fléttað það í fléttu.

Við the vegur, það eru nokkrar fleiri góðar leiðir til að fela bangs þinn ef þér líkar það ekki.

Hlutlægt mat á því sem gerðist. Hvað nákvæmlega gerði húsbóndinn illa?

Í fyrsta lagi þarftu að ákveða sjálfur hvort þér líkar ekki hárgreiðslan eða verkið er greinilega unnið illa.

Til dæmis er hægt að rekja fyrsta tilfellið til aðstæðna þegar hárgreiðslumeistari ráðlagði þér aðra gerð til að stytta hárið, en þú krafðist þess að Cascade stæði yfir og fyrir vikið fékkstu rétta slétta Cascade, sem er slæmt að skoða nákvæmlega hárbyggingu þína og andlitsform.

Aðstæður við slæm gæði vinnu húsbóndans (í þessu tilfelli klippingu) geta falið í sér ójafna klippingu (samsvarar ekki almennum viðurkenndum hárgreiðslustekkjum), eða klippingu sem uppfyllir ekki að fullu upphafskröfur þín (til dæmis baðstu um ferning á fótinn og þú varst klipptur „fyrir strák“) . Þegar þú pantaðir samhverfa klippingu fékkstu ósamhverfu, annað musterið er lengra en hitt eða smellur á hlið hennar. Munurinn er ekki mikill, en þú getur ekki skilað klipptu hári!

Eða kannski skera húsbóndinn eyrað alveg með ósviknum aðgerðum? Er heilsu þinni skaðað?

SKREF 1: Tilkynntu óánægju þína

Til að byrja með skaltu ekki þegja og fara heim að gráta í koddanum! Þú verður að tilkynna salerninu með beinum hætti að þú telur þjónustuna vera lélega. Á þessu stigi ætti hárgreiðslustofan að koma með tillögu um að leiðrétta myndina eða skila peningunum.

Samkvæmt reglugerðinni um vernd neytendaréttar hefur þú rétt til:

  • tilefnislaust brotthvarf galla
  • verðlækkun eða full endurgreiðsla fyrir þjónustuna,
  • endurgreiðsla á tjóni sem þú hefur orðið fyrir með brotthvarfi galla,
  • ef skaði hefur orðið á heilsu, verður þú að bæta fyrir eignir og siðferðilegt tjón.

SKREF 2: Söfnun sönnunargagna

Ef þú ert búinn að klippa hárið of stutt og ekki er hægt að laga hárgreiðsluna, þá ættir þú að vopnaða þig með kvittun (athuga), sem mun innihalda upplýsingar um tegund vinnu skipstjórans, nafn skipstjóra, dagsetningu, stað, kostnað við þjónustuna.

Skildu eftirlit í Kvörtunarbókinni og búðu til afrit af henni. Allt þetta mun vera sönnunargögn þegar ávarpa yfirvöld - einkum neytendaverndaryfirvöld og dómstóllinn til að endurheimta efnislegan og siðferðilegan skaða af salerninu. Til glöggvunar er mælt með gögnum að taka myndir af niðurstöðunni (göllum) frá nokkrum sjónarhornum, helst rétt í farþegarýminu.

SKREF 3: Krafa

Ef munnlegar samningaviðræður skila ekki tilætluðum árangri, ætti að gera kröfu í tvítekningu til ákveðins sala. Þessa kröfu ætti að rekja persónulega eða send af Russian Post. Ef innan tíu daga var ekkert svar við kröfunni (og þú hefur enn sönnunargögn um að þjónustan hafi verið veitt illa) geturðu óhætt að fara fyrir dómstóla. Í þessu tilfelli verður krafan sönnunargögn, jafnvel þó að þú hafir ekki ávísun eða kvittun.

Það verður mun auðveldara að sanna staðreyndin í slæmri vinnu ef þú ræddir ákveðna klippingu við skipstjórann og þessi klipping er kunnug þeim.

Til þess að hverfa frá snyrtistofunni með jákvæðar tilfinningar, að þessu sinni ættir þú að verja réttindi þín til gæðaþjónustu!

Ef þér líkar ekki klippingu skaltu tala um það.

Ef þú situr enn í stól hárgreiðslunnar, þá er enn möguleiki á að laga eitthvað. Vertu aldrei þögul ef hárgreiðslumeistari er að gera eitthvað rangt, ekki hika við að segja honum frá því. Ekki hafa áhyggjur, þeir munu hitta þig.

Ef augnablikið er þegar saknað þarftu samt ekki að borga hljóðlaust og fara heim til að gráta í koddanum. Segðu að þú sért ekki ánægður með niðurstöðuna, þú borgar og hefur rétt til að fá það sem þú vilt. Ef sérfræðingurinn neitar, farðu til stjórnandans. Það er engin þörf á eldsneyti en þú ættir ekki að hunsa málið.

Samþykkja það sem gerðist.

Jæja, við skulum taka það sem staðreynd að þú fékkst slæma klippingu og ekkert hægt að gera. Jæja þá, leyfðu þér að vera í uppnámi yfir þessu. Gráta, hrópa, sverja og lifa áfram, tala bara út og þér mun líða aðeins betur. Í engu tilviki skaltu ekki reyna að laga hárið á eigin spýtur. Settu skæri aftur, alvarlega. Þegar öllu er á botninn hvolft gerir slæmt hárgreiðsla þig ekki ljóta.

Dragðu þig saman.

Ef þú getur ekki skipt máli, hugsaðu um hvað þú getur gert - kannski er allt ekki eins slæmt og þú heldur. Reyndu að þvo hárið, þurrkaðu það vandlega og gerðu tilraunir með stíl. Þú munt aldrei vita hvernig hairstyle getur litið út fyrr en þú byrjar frá grunni. Já, það er óvenjulegt, já, þú verður að reyna að eyða tíma, en það verður ekki verra.

Prófaðu nýja stíl

Því miður, þar til hárið þitt vex aftur, ert þú "fastur" með það sem þú hefur um þessar mundir. Gerðu það besta sem þú getur. Ekki aðeins alls konar leiðir munu hjálpa þér, heldur einnig allur veraldarvefurinn, fullur af ráðleggingum um nýja stíl.

Og síðast en ekki síst, mundu að hárið stækkar. Ekki hafa áhyggjur og gefðu þeim tíma.

Hvað á að gera ef þú ert með slæma klippingu

  1. Finndu hvort þetta er í raun léleg þjónusta (klippa, lita, snyrta ráðin). Eða þú bjóst bara við aðeins öðruvísi klippingu stíl eða hápunktur sniði.
  2. Ef þjónustan er veitt illa (virkilega illa), þá fyrst og fremst þarftu að samþykkja friðsamlega. Útskýrðu hvað þú ert ekki ánægður með, hvaða galla þú sérð og hvað þarf að laga. Mundu að þú verður að greiða fyrir þjónustuna í öllum tilvikum - eftir allt saman er þjónustan veitt. Og svo til að sanna að það var gefið illa.
  3. Því miður er ekki alltaf hægt að samþykkja það. Í þessu tilfelli verður þú að skrifa skriflega yfirlýsingu sem beint er til forstöðumanns salernisins í tvíriti. Þú gefur stjórnandinn (eða skipstjórann sem veitti þjónustuna) eitt eintak og á öðru eintakinu biður um dagsetningu, undirskrift, eftirnafn og stöðu þess aðila sem tók við umsókninni. Þú verður að hafa samband innan 10 daga.

Hvaða texti ætti að vera skrifaður í kröfuna: dagsetning og tími þjónustu sem veitt var, nafn skipstjóra, hvaða þjónusta var veitt þér og hvað var gert illa. Í umsókninni verður þú að tilgreina - hvers konar bætur þú býst við af salerninu. Samkvæmt 29. gr. Réttindi neytenda ef vart verður við galla í verkinu sem framkvæmt er (þjónusta veitt) - þú getur krafist:

  • tilefnislaust brotthvarf galla í verkinu sem framkvæmt er (þjónusta veitt),
  • samsvarandi lækkun á verði unninnar vinnu (veitt þjónusta),
  • endurgreiðslu kostnaðar sem þú stofnaðir til að útrýma annmörkum á verkinu sem framkvæmt er (þjónusta veitt) á eigin spýtur eða af þriðja aðila.
  1. Ef innan tíu daga eru engin viðbrögð við kröfunni frá salerninu sem þú býst við, og þú hefur enn vísbendingar um lélega þjónustu, þá ferðu fyrir dómstóla.
Þetta er mikilvægt. Dómstóllinn er eina dæmið sem hefur heimild til að endurheimta borgaraleg lög. Önnur yfirvöld, svo sem Rospotrebnadzor, geta aðeins lagt sekt á stofnun eða embættismann.

Hvaða skjöl eru nauðsynleg til að áfrýja dómi.

  • skjöl sem sanna þá staðreynd að þjónusta er veitt á salerninu (athugaðu hvort þjónustan er veitt, annað afrit af kröfunni undirrituð af embættismanni salernisins)
  • sönnunargögn sem staðfesta lélega þjónustu. Þetta er erfiðasti hlutinn. Og hér eru valkostirnir.

Valkostur einn. Ef þú baðst um klippingu sem er þekkt eða stjórnað og greinilega ekki á höfði þér - þetta er staðreynd sem sannar þá þjónustu sem þú hefur lélega veitt.

Valkostur tvö. Ef þú getur ekki staðfest þetta, því miður, þá er þetta nánast ósanngjarnt. Og þá er mikilvægt að afla sönnunargagna.

  1. Ef þér hefur verið skorið illa. Beint í skála, þegar þér hefur verið veitt lítil þjónusta, skaltu taka myndband í símann þinn. Þannig munt þú laga að þetta er salong, tiltekinn dagsetning og tími, og segir líka á skrá alla galla sem þú vilt laga.
  2. Ef þú ert illa litaður eða leyfður. Í þessu tilfelli, aðeins auðveldara - sérhver faglegur húsbóndi sem skoðaði hárið þitt mun geta staðfest að hárið hafi skemmst við aðgerðina. Í þessu tilfelli hefur þú rétt á ekki aðeins að endurgreiða peninga fyrir þessa þjónustu, heldur einnig til að bæta upp kostnaðinn sem þú hefur í för með hárgreiðslu.

Konovalova Maria Alexandrovna

Sálfræðingurinn. Sérfræðingur frá vefnum b17.ru

- 1. nóvember 2012, 14:49

það er erfitt, ég á svona kærustu, ég fór á salerni, hann hefur forréttindi í borginni okkar, hún er ljóshærð sjálf, jæja, hún var máluð græn, hún sá sig, sú móðursýki byrjaði, grenjaði í 3 lækjum og neitaði að borga, þeir gefa víst nifig peninga, það er ekki allt, í stuttu máli, þeir kölluðu aðalatriðið þar, ég veit ekki með vissu, vinur minn öskraði einfaldlega, fyrir vikið sögðu þeir, við skulum fara, ekki mjög kurteislega. Ég fór á annan sal. Auðvitað, það er erfitt að borga ekki, ef það væru einhverjir samningar, þá geturðu samt krafist eitthvað.

- 1. nóvember 2012, 14:57

Og hver ábyrgist þá að hárgreiðslumeistarinn brenni ekki hárið á mér? Gerðu samning áður en litað er? Er það skrifað einhvers staðar að salar beri skaðabætur?

- 1. nóvember 2012, 15:00

Almennt hefur þú rétt til að borga ekki ef þér líkar ekki niðurstaðan. En þeir geta boðið þér annan skipstjóra til að leiðrétta.

- 1. nóvember 2012, 15:02

Ég hringdi á salernið einhvern veginn, spurði hversu mikið hápunkturinn kostar, þeir sögðu mér 1.500, ég kom, ég settist niður, þeir buðu mér te með súkkulaðibar, hárgreiðslan snuddist um, kúraði, gerði allt í stuttu máli, ég horfi á sjálfan mig, ég er með einhvers konar platínuhár hvort í stuttu máli, alls ekki því sem ég bjóst við, mér líkaði það ekki, ég fór í móttökuna og þeir sögðu mér „2500“ Ég er „svooo, mér var sagt að 1500“ hárgreiðslumeistarinn flaug upp með múrsteini og svo dónaleg svona ljóta rödd „þú ert með 2 cm rætur, og það er ekki róttæk, og full áhersluatriði, annar kostnaður „Ég varð reiður skrifari, pr Ég þurfti að hringja í MCh með peningum, kannski hjá mér var aðeins tilgreind upphæð. Nú fer ég á traustan salerni til „minn“ húsbónda

- 1. nóvember 2012, 15:03

2, hver þekkir þá. mér sýnist það virka annað hvort ef þú veist hvernig á að æpa, sem er greinilega ekki gott fyrir þá, eða að skora. Mér sýnist að þeir geri ekki upp samninga, að minnsta kosti þegar ég var ljóshærður, var það aldrei samið, þó að ég færi í ýmsar salons þar til ég fann venjulega hárgreiðslu, nú er ég brunette, ég mála mig. getur kallað til varnar réttindum, þar er hægt að hafa samráð um slík mál.

- 1. nóvember 2012, 15:03

borga ekki. og ógna dómi! sent frá sér hátt svo að aðrir viðskiptavinir heyri!

- 1. nóvember 2012, 15:12

2, hver þekkir þá. mér sýnist það virka annað hvort ef þú veist hvernig á að æpa, sem er greinilega ekki gott fyrir þá, eða að skora. Mér sýnist að þeir geri ekki upp samninga, að minnsta kosti þegar ég var ljóshærður, þá var það aldrei teiknað, þó að ég færi í ýmsar salons þar til ég fann venjulega hárgreiðslu, nú er ég brunette, ég mála mig. getur kallað til varnar réttindum, þar getur verið haft samráð um slík mál.

Já. Það eru líka mjög snilldar hárgreiðslustofur sem segja að skyggnið á hárinu sé alls ekki það sama vegna þess að þú ert með „svona litarefni.“Þetta var svona fyrir mig: Ég bað um að vera máluð í ljósbrúnum ösku og máluð í gullnu, hárgreiðslustofan sagði mér sjálf frá þessu eftir að hafa málað. Og svo, greinilega, tóku þeir smá stund og fóru að sanna fyrir mér að ég er með svo rautt litarefni.

- 1. nóvember 2012, 15:34

781. grein almennra laga um Rússland
1. Viðskiptavininum er skylt að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu.
2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.
3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.
Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita.

- 1. nóvember 2012, 15:43

781. gr. Almennra laga um Rússland. Viðskiptavinurinn er skyldugur til að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á réttum tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu. 2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald. 3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald. Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita.

þjónusta ekki veitt. ekki greitt.
þjónusta - að mála viðskiptavini er leyfilegt í ljóshærð, en ekki í grænum hárlit.

- 1. nóvember 2012, 15:43

781. grein almennra laga um Rússland

1. Viðskiptavininum er skylt að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu.

2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita.

Í fyrsta lagi er í lögum kveðið á um greinar um fyrirtækið sem veitir ákveðna þjónustu (Sem ég skal skýra, ég er ekki of latur). Og í öðru lagi langar mig virkilega til að sjá þig með grænt hár segja „þakka þér, það er allt í lagi“ við hárgreiðsluna og gefa rólega peninga. Lög vernda báða aðila engu að síður, ekki aðeins af hálfu viðskiptavinarins, heldur einnig verktakans, hver hefur sín réttindi.

- 1. nóvember 2012, 15:44

781. gr. Almennra laga um Rússland. Viðskiptavinurinn er skyldugur til að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á réttum tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu. 2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald. 3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald. Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita.

það er það sama og ef þú pantaðir skáp af ákveðinni stærð eða lit og þú færðir í annan og krefst greiðslu - þeir segja að þeir hafi komið með skápinn, við eyddum efnunum í framleiðslu hans!
í þessu tilfelli er staðfestingarvottorðið ekki undirritað, peningar eru ekki greiddir í búðina og jafnvel ef þú lendir í símtali við lögguna mun dómstóllinn vera á hlið viðskiptavinarins.
hér er það sama

- 1. nóvember 2012, 15:46

það er það sama og ef þú pantaðir skáp af ákveðinni stærð eða lit og þú færðir í annan og krefst greiðslu - þeir segja að þeir hafi komið með skápinn, við eyddum efnunum í framleiðslu hans!

í þessu tilfelli er staðfestingarvottorðið ekki undirritað, peningar eru ekki greiddir í búðina og jafnvel ef þú lendir í símtali við lögguna mun dómstóllinn vera á hlið viðskiptavinarins.

Ég er sammála því. Hver aðili fylgir skyldum sínum. Hafi annar aðilinn brotið gegn þeim, hefur hinn rétt til að krefjast bóta.

- 1. nóvember 2012, 15:48

Mig langar að vita: hvar á sérstaklega að leita aðstoðar við slíkar aðstæður?

- 1. nóvember 2012, 15:48

781. gr. Almennra laga um Rússland. Viðskiptavinurinn er skyldugur til að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á réttum tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu. 2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald. 3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald. Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita.

niðurstaða: þú þekkir ekki lög Nichrome ..

- 1. nóvember 2012, 15:48

Ég var með svona sorp, ógeðslega merkt. Og hún spurði, en ekki í röndum, eins og vatnsmelóna. Fjandinn, þeir gerðu það bara, la 2000. Ennfremur eru augu hans heiðarleg, svo sem það hentar þér. Ég öskraði í 3 daga, skrifaði kvörtun til þeirra á síðuna, þau gáfu mér óþekk svar, ég setti inn myndina mína, haltu svo kjafti og hunsaði hana.

- 1. nóvember 2012, 15:49

allir fara eftir aðstæðum

- 1. nóvember 2012, 15:49

Mig langar að vita: hvar á sérstaklega að leita aðstoðar við slíkar aðstæður?

ekki borga, útskýrið ástandið.
ef þeir eru haldnir með valdi - hringdu í lögguna, en borgaðu samt ekki, láttu þá lögsækja þig

Tengt efni

- 1. nóvember 2012, 16:59

Gestagrein 781 í almennum lögum um Rússland

1. Viðskiptavininum er skylt að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu.

2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita. Í fyrsta lagi er í lögum kveðið á um greinar um fyrirtækið sem veitir ákveðna þjónustu (Sem ég skal skýra, ég er ekki of latur). Og í öðru lagi langar mig virkilega til að sjá þig með grænt hár segja „þakka þér, það er allt í lagi“ við hárgreiðsluna og gefa rólega peninga. Lög vernda báða aðila engu að síður, ekki aðeins af hálfu viðskiptavinarins, heldur einnig verktakans, hver hefur sín réttindi.

Þú getur ekki spáð fyrir um viðbrögðin. Þegar ég kom til að lita hárið á mér vöruðu þeir mig við því að þeir gætu orðið grænir, bláir eða í öðrum lit. Ef barnið þitt fór ekki í háskólann eftir kennslustundatíma, þarf þá peninga til baka?

- 1. nóvember 2012, 17:04

Það er gestinum sama að þú pantaðir fataskáp af ákveðinni stærð eða lit og þú varst með í öðrum og krefst greiðslu - þeir segja að þeir hafi komið fataskápnum, þú eyddir efnunum í framleiðslu hans!

í þessu tilfelli er staðfestingarvottorðið ekki undirritað, peningar eru ekki greiddir í búðina og jafnvel ef þú lendir í símtali við lögguna mun dómstóllinn vera á hlið viðskiptavinarins.

Ég er sammála því. Hver aðili fylgir skyldum sínum. Hafi annar aðilinn brotið gegn þeim, hefur hinn rétt til að krefjast bóta.

Hvernig á að sanna að ein hliðin hafi brotið gegn þeim? styttu hárið um tvo cm í stað eins? Dómstóllinn getur aðeins höfðað mál ef ógnvekjandi afleiðingar eru. og það er ekki staðreynd að þú vinnur. Ef um er að ræða grænt hár er þjónustan veitt (efni eytt) er hægt að skila inn efni til skoðunar. og ég er nokkuð viss um að þeir eru í háum gæðaflokki, en svona hegðuðu þeir sér með sérstakt hár. móðgandi, pirrandi, en ekkert hægt að gera. Skápur er önnur samningsform. litarefni þjónustusamnings, kaup á skássölu og kaupsamningi. og ver hann einkaréttarreglurnar og alríkislög Rússlands um vernd neytendaréttar.

- 1. nóvember 2012 17:05

ekki borga, útskýrið ástandið.

ef þeir eru haldnir með valdi - hringdu í lögguna, en borgaðu samt ekki, láttu þá lögsækja þig

Láttu hann lögsækja. og þá mun hann þakka þér fyrir að greiða kostnaðinn við salernið.

- 1. nóvember 2012, 19:40

GuestGuest það er allt það sama að þú pantaðir fataskáp í ákveðinni stærð eða lit og þú komst með annan og krefst greiðslu - þeir segja að þeir hafi komið fataskápnum, þeir eyddu efnunum í framleiðslu hans!

í þessu tilfelli er staðfestingarvottorðið ekki undirritað, peningar eru ekki greiddir í búðina og jafnvel ef þú lendir í símtali við lögguna mun dómstóllinn vera á hlið viðskiptavinarins.

Ég er sammála því. Hver aðili fylgir skyldum sínum. Ef hvor hliðin brotaði gegn þeim, hefur hinn rétt á að krefjast bóta. Hvernig á að sanna að ein hliðin hafi brotið gegn þeim? styttu hárið um tvo cm í stað eins? Dómstóllinn getur aðeins höfðað mál ef ógnvekjandi afleiðingar eru. og það er ekki staðreynd að þú vinnur. Ef um er að ræða grænt hár er þjónustan veitt (efni eytt) er hægt að skila inn efni til skoðunar. og ég er nokkuð viss um að þeir eru í háum gæðaflokki, en svona hegðuðu þeir sér með sérstakt hár. móðgandi, pirrandi, en ekkert hægt að gera. Skápur er önnur samningsform. litarefni þjónustusamnings, kaup á skássölu og kaupsamningi. og ver hann einkaréttarreglurnar og alríkislög Rússlands um vernd neytendaréttar.

grunnskóla. það var munnlegur samningur.
ef skipstjórinn varaði ekki við því að hárið gæti verið grænt - þá er þetta vandamál hans
og gefðu alls ekki fjandinn um hversu mikið og hvaða efni salernið eyddi í að mála .. þetta er vandamál hans!

- 1. nóvember 2012, 19:40

Gostne borga, útskýra ástandið.

ef þeim er haldið með valdi - hringdu í lögguna, en borgum samt ekki, láttu þá lögsækja þig. Láttu þá lögsækja þig. og þá mun hann þakka þér fyrir að greiða kostnaðinn við salernið.

og ég bauð henni ekki að lögsækja!
láttu salernið þjóna!

- 1. nóvember 2012, 20:30

Stelpur, taktu því rólega. Hárið mun vaxa aftur. Í hárgreiðslustofum gera þeir næstum alltaf svolítið öðruvísi en þeir vilja. Ekki eyða taugum þínum. Ég er 47 ára, ef það. Ég var mjög kvíðin í 25-30 ár varðandi hárgreiðsluna, þá róaðist ég. Sem ég óska ​​þér líka.

- 1. nóvember 2012, 21:53

Ég hringdi á salernið einhvern veginn, spurði hversu mikið hápunkturinn kostar, þeir sögðu mér 1.500, ég kom, ég settist niður, þeir buðu mér te með súkkulaðibar, hárgreiðslan snuddist um, kúraði, gerði allt í stuttu máli, ég horfi á sjálfan mig, ég er með einhvers konar platínuhár hvort í stuttu máli, alls ekki því sem ég bjóst við, mér líkaði það ekki, ég fór í móttökuna og þeir sögðu mér „2500“ Ég er „svooo, mér var sagt að 1500“ hárgreiðslumeistarinn flaug upp með múrsteini og svo dónaleg svona ljóta rödd „þú ert með 2 cm rætur, og það er ekki róttæk, og full áhersluatriði, annar kostnaður „Ég varð reiður skrifari, pr Ég þurfti að hringja í MCh með peningum, kannski hjá mér var aðeins tilgreind upphæð. Nú fer ég á traustan salerni til „minn“ húsbónda

Ég var í svipuðum aðstæðum. Þeir sögðu eitt verð í símanum, í farþegarýminu, eftir hræðilegt starf, 2 sinnum hærra. Á sama tíma og fullyrðir að „í elítubúðum hefði þú tekið enn meiri peninga.“ Síðan fór ég á þessi „elítu“ salong. Í henni voru verð lægri en hjá þessum 2a2 hárgreiðslu. Meistarar í "elítunni" og einföldum hárgreiðslustofum eru engu líkir. Og þar og þar getur Krivorukov lent í því. Nauðsynlegt er að leita lengi og leiðinlegur þangað til þú finnur „þitt eigið“ eða að meðmælin. Og haltu síðan fast við þennan húsbónda og slepptu honum hvergi, svo að ekki lendi í einhverjum riffraff ..

- 1. nóvember 2012, 23:53

Heyrðu, en ef skipstjórinn á vaktinni varar þig við því að hárið verði grænt og þá verði þeir virkilega grænir, geturðu virkilega fjarlægt kvartanirnar? :)

- 2. nóvember 2012 00:07

Hvernig á að sanna að ein hliðin hafi brotið gegn þeim? styttu hárið um tvo cm í stað eins? Dómstóllinn getur aðeins höfðað mál ef ógnvekjandi afleiðingar eru. og það er ekki staðreynd að þú vinnur. Ef um er að ræða grænt hár er þjónustan veitt (efni eytt) er hægt að skila inn efni til skoðunar. og ég er nokkuð viss um að þeir eru í háum gæðaflokki, en svona hegðuðu þeir sér með sérstakt hár. móðgandi, pirrandi, en ekkert hægt að gera. Skápur er önnur samningsform. litarefni þjónustusamnings, kaup á skássölu og kaupsamningi. og ver hann einkaréttarreglurnar og alríkislög Rússlands um vernd neytendaréttar.

Í fyrsta lagi hafa ungu dömurnar okkar, eins og alltaf, allar svikið. Berðu saman „þjónustuna við að mála brunettinn í ljóshærðinni“ við afhendingu skápsins :)))
Bæði ilmvatn og málning á hverju liggja aðeins öðruvísi. Auk þess að ljóshærðin var líklegast litað, meistarar meistara yfirleitt að málning á málningu geti gefið „óvæntar“ niðurstöður. Ef um eðlilegt samband væri að ræða myndi húsbóndinn reyna að laga það.
Það væri skynsamlegt að lögsækja ef eitthvað mjög hræðilegt gerðist. Jæja, já, þú getur höfðað mál fyrir grænt hár. Aðeins er ólíklegt að þú stressir meira en kostnaðinn við klippingu og nokkur þúsund rúblur vegna siðferðilegra bóta.
Og ef þú ert tærður eins og þú heldur hræðilega, þá er ekkert að gera.

- 2. nóvember 2012 06:03

Í fyrsta lagi hafa ungu dömurnar okkar, eins og alltaf, allar svikið. Berðu saman „þjónustuna við að mála brunettinn í ljóshærðinni“ við afhendingu skápsins :)))

Bæði ilmvatn og málning á hverju liggja aðeins öðruvísi. Auk þess að ljóshærðin var líklegast litað, meistarar meistara yfirleitt að málning á málningu geti gefið „óvæntar“ niðurstöður. Ef um eðlilegt samband væri að ræða myndi húsbóndinn reyna að laga það.

Það væri skynsamlegt að lögsækja ef eitthvað mjög hræðilegt gerðist. Jæja, já, þú getur höfðað mál fyrir grænt hár. Aðeins er ólíklegt að þú stressir meira en kostnaðinn við klippingu og nokkur þúsund rúblur vegna siðferðilegra bóta.

Og ef þú ert tærður eins og þú heldur hræðilega, þá er ekkert að gera.

Ungu dömurnar okkar, ólíkt þér, þekkja lögin.
veistu hvernig á að leiða hliðstæður? lestu síðan aftur, ef sá fyrsti virkaði ekki!
Þú getur ekki höfðað mál, en einfaldlega ekki borgað í farþegarýminu. láta salernið sjálft líða fyrir dómstólnum. hans vandamál ..

- 2. nóvember 2012 06:04

Í fyrsta lagi hafa ungu dömurnar okkar, eins og alltaf, allar svikið. Berðu saman „þjónustuna við að mála brunettinn í ljóshærðinni“ við afhendingu skápsins :)))

Bæði ilmvatn og málning á hverju liggja aðeins öðruvísi. Auk þess að ljóshærðin var líklegast litað, meistarar meistara yfirleitt að málning á málningu geti gefið „óvæntar“ niðurstöður. Ef um eðlilegt samband væri að ræða myndi húsbóndinn reyna að laga það.

Það væri skynsamlegt að lögsækja ef eitthvað mjög hræðilegt gerðist. Jæja, já, þú getur höfðað mál fyrir grænt hár. Aðeins er ólíklegt að þú stressir meira en kostnaðinn við klippingu og nokkur þúsund rúblur vegna siðferðilegra bóta.

Og ef þú ert tærður eins og þú heldur hræðilega, þá er ekkert að gera.

og ekki með afhendingu skápsins, heldur með framleiðslu skáps í ákveðinni stærð og lit.
hvaðan ertu svona heimskur eins og þú kemur frá?

- 2. nóvember 2012 10:49

781. grein almennra laga um Rússland

1. Viðskiptavininum er skylt að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu.

2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita.

fellur ekki undir þriðju málsgreinina, vegna þess að það er galli á flytjendum, var hárgreiðslumeistaranum sérstaklega kennt að gera þetta svo að græni liturinn virki ekki, og ef hann hefur prófskírteini keypt, eða hann lærði ekki vel, og fékk að vinna, lofa einni niðurstöðu og gera aðra, þetta og þar er honum að kenna

- 2. nóvember 2012 14:25

Þú getur ekki spáð fyrir um viðbrögðin. Þegar ég kom til að lita hárið á mér vöruðu þeir mig við því að þeir gætu orðið grænir, bláir eða í öðrum lit. Ef barnið þitt fór ekki í háskólann eftir kennslustundatíma, þarf þá peninga til baka?

Dæmið með barninu er mjög fáránlegt. Ennfremur, ef leiðbeinandinn stjórnaði ekki skyldum sínum, *** peninga og gerði ekki neitt, munu foreldrar auðvitað krefjast peninganna til baka og hafa rétt fyrir sér. Að innan veltur það allt á skipstjóranum, á gæðum málningarinnar.

- 2. nóvember 2012, 16:52

Einu sinni fór ég að ráði vinkonu á salerninu til húsbóndans, sem hún hrósaði. Á því augnabliki var ég að rækta teppi með lengingu, hún var nú þegar að vaxa sómasamlega. það stysta var á herðum. lengst í brjósti. Hún ætlaði að klippa endana, hún ætlaði að þrífa viðbygginguna seinna. Hún útskýrði allt í smáatriðum, við ræddum við hana í næstum 10 mínútur að þetta væru aðeins endarnir og aðeins 1 cm. Fyrir vikið dró hún hárið að höku mínum, allt í sömu lengd, plús ójafnt ((ég ól hárið í sex mánuði, þykja vænt, þykja vænt um. Ég raðaði mér þar svona hneyksli ((((Ekki aðeins klippti ég um 10 cm af hárinu að aftan og um 17 að framan, svo að þetta var allt krókótt, í bita. Ég borgaði ekki. Stjórnandi gat ekki skilið í langan tíma af hverju stelpan gerði þetta. Ef það var sagt 1 cm 7 mánuðir þegar leiðrétta hægt fegurðina sem hún bjó mér til, og ég fer með halakolbuna.

- 3. nóvember 2012, 18:55

það er fyrirvörun - afleiðing þess að litað hefur áður litað hár við 100% er ekki hægt að tryggja af neinum hárgreiðslu, vegna þess að efnaferlið getur hagað sér ófyrirsjáanlegt á slíku hári.

- 3. nóvember 2012, 20:32

það er fyrirvörun - afleiðing þess að litað hefur áður litað hár við 100% er ekki hægt að tryggja af neinum hárgreiðslu, vegna þess að efnaferlið getur hagað sér ófyrirsjáanlegt á slíku hári.

Þess vegna er bær hárgreiðslumeistari áður en litun spyr hvers konar málningu var litað (fyrirtæki).

- 4. nóvember 2012 10:04

Einu sinni fór ég að ráði vinkonu á salerninu til húsbóndans, sem hún hrósaði. Á því augnabliki var ég að rækta teppi með lengingu, hún var nú þegar að vaxa sómasamlega. það stysta var á herðum. lengst í brjósti. Hún ætlaði að klippa endana, hún ætlaði að þrífa viðbygginguna seinna. Hún útskýrði allt í smáatriðum, við ræddum við hana í næstum 10 mínútur að þetta væru aðeins endarnir og aðeins 1 cm. Fyrir vikið dró hún hárið að höku mínum, allt í sömu lengd, plús ójafnt ((ég ól hárið í sex mánuði, þykja vænt, þykja vænt um. Ég raðaði mér þar þvílíkt hneyksli ((((Ekki aðeins klippti ég um 10 cm af hárinu að aftan og um 17 að framan, svo að þetta var allt krókótt, í bita. Ég borgaði ekki. Stjórnandi gat ekki skilið í langan tíma af hverju stelpan gerði þetta. Ef það var sagt 1 cm 7 mánuðir þegar leiðrétta hægt fegurðina sem hún bjó mér til, og ég fer með halakolbuna.

Eða kannski er það þannig að hárgreiðslumeistari gerði það af öfund?)) Það virðast í raun ekki eins og venjuleg mistök.

- 4. nóvember 2012 15:29

Gestagest grein 781 gk rf

1. Viðskiptavininum er skylt að greiða fyrir þá þjónustu sem honum er veitt á tíma og með þeim hætti sem tilgreindur er í samningi um veitingu þjónustu.

2. Ef ómöguleiki er á frammistöðu sem stafar af sök viðskiptavinarins skal greiða þjónustuna að fullu nema annað sé kveðið á um í lögum eða samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

3. Komi ómöguleiki á frammistöðu upp vegna aðstæðna sem hvorugur aðilanna er ábyrgur fyrir, skal viðskiptavinurinn endurgreiða verktaka kostnað sem hann hefur stofnað í raun nema annað sé kveðið á um í lögum eða með samningi um veitingu þjónustu fyrir endurgjald.

Hárgreiðslustofan fellur undir þessa grein (þú gerðir ekki annan samning). Jafnvel ef þér líkar ekki niðurstaðan, þá er þetta eingöngu vandamál þitt. Hv og grænt hár (þetta er efnafræði). í stað eigenda fílans, þar sem „græna“ konan var að æpa, myndi ég hringja í lögregluna og senda hana í fangelsið. lög þurfa að vita. Í fyrsta lagi er í lögum kveðið á um greinar um fyrirtækið sem veitir ákveðna þjónustu (Sem ég skal skýra, ég er ekki of latur). Og í öðru lagi langar mig virkilega til að sjá þig með grænt hár segja „þakka þér, það er allt í lagi“ við hárgreiðsluna og gefa rólega peninga. Lög vernda báða aðila engu að síður, ekki aðeins af hálfu viðskiptavinarins, heldur einnig verktakans, hver hefur sín réttindi. Þú getur ekki sagt fyrir um viðbrögðin. Þegar ég kom til að lita hárið á mér vöruðu þeir mig við því að þeir gætu orðið grænir, bláir eða í öðrum lit. Ef barnið þitt fór ekki í háskólann eftir kennslustundatíma, þarf þá peninga til baka?

Guð, hvað þú ***. Ef þú lögsækir verður ljóst að ljóshærður er ljóshærður, ekki grænn. Og nemandinn gerði það ekki, það er nauðsynlegt að spyrja þig hvort hann væri að búa sig undir námið fyrir umsækjendur eða ekki.

- 4. nóvember 2012, 11:14 kl.

Í fyrsta lagi fellur hvert litarefni á mismunandi hár á mismunandi vegu. Og ef þú málar með ösku málningu og málar kærustuna þína með sömu málningu verður útkoman allt önnur, þó að málningin sé sú sama. Litarefnið er mismunandi fyrir alla, þannig að útkoman verður önnur.
Í öðru lagi er af einhverjum ástæðum ekki minnst á það neitt að dömurnar okkar vildu ekki viðurkenna að þær voru málaðar eða lituðar með einhverju. Ef þú spyrð hvað þeir máluðu, fær viðskiptavinurinn strax daufa svip á andlitið og svarið segir að hún hafi ekki málað neitt, eða ég man ekki hvað „í svona gráum kassa“. Þegar þú spyrð hvort kísill eða sjampó sem byggir á kísill hafi verið notuð er sama andlit gert með múrsteinum. Og þá sárnaði hvers vegna málningin kom ekki frá. Sömu aðstæður með henna, tonic, olíumímur, óháðar tilraunir með hár heima - allt þetta byrjar að koma upp þegar það er litað. Til dæmis málaði konan sig heima, en sagði ekki að hún hafi verið máluð 2 sinnum í mánuði, stöðugt af sjálfri sér, stöðugt af Pallettu. Annaðhvort ljóshærði hún sig (!), Eða gerði þvottinn sjálfan, eða léttist 4 sinnum í einni setu. Útkoman af öllu þessu er ójöfn porosity, því - málningin mun liggja ójafnt, blettir. Og - voila! - Hárgreiðslukonunni er enn að kenna, því að hendur hans vaxa aftan frá. Er það ekki heimskulegt ?!

- 4. nóvember 2012 23:20

Og hárgreiðslumeistarinn er ekki að klúðra, hann getur ekki vitað fyrirfram hvað þú hefur gert þarna heima með hárið. Og málningunni er líka varið í þig. Farið að borga.
Einnig með grátt hár, sem verður tekið af sumum, mun það glampa frá öðrum og frá öðrum verður það alls ekki tekið. Og aftur er hárgreiðslumeistaranum að kenna, sem getur ekki séð fyrir hversu vel gráa hárið þitt mun taka og hvort hún muni koma á óvart í starfi sínu.
Næst. Hvað er „mér líkar það ekki!“? Undir þessum upphrópunum geturðu troðið öllum þínum hvellum og ófúsleika til að greiða peninga. Þú getur fengið klippingu, litað, lagt áherslu, sagt að þér líki það ekki og farið án þess að borga. Ég get samt skilið hvort stórfelld mistök voru gerð, en skilgreiningin á „mér líkar ekki“, þó að samið hafi verið um litinn fyrirfram, get ég alls ekki skilið það.
Þú getur ímyndað þér að þú hafir komið á veitingastað, borðað þar í 5.000 rúblur og þá segirðu þjóninn að allt væri bragðlaust, þér líkaði það ekki og þú neitar að borga? Hvernig er það? Já, þeir munu strax senda þig í fangelsi og hafa rétt fyrir þér.

- 4. nóvember 2012 23:21

Þess vegna er bær hárgreiðslumeistari áður en litun spyr hvers konar málningu var litað (fyrirtæki).

Trúðu mér, 99% viðskiptavina „man það ekki“, vita ekki eða fela hvað þeir notuðu.

- 4. nóvember 2012 23:27

Hárgreiðslumeistaranum var sérstaklega kennt að gera þetta svo að græni liturinn virki ekki, og ef hann hefur prófskírteini keypt, eða hann lærði ekki vel, og fékk að vinna, lofa einni niðurstöðu og gera annan, þá er þetta honum að kenna

Alls staðar er mannlegur þáttur. Þegar hárgreiðslumeistari er þjálfaður er ómögulegt fyrirfram að sjá fyrir öll málin sem falla í snyrtistofuna. Og erfið tilvik geta verið sjórinn, sem skipstjórinn hafði ekki lent í áður.
Að auki er annað atriði. Ég kom til dæmis á nýja salerni þar sem er málning sem mér er óþekkt. Ég var sendur á málstofuna (greitt! Fyrir peningana mína!), Ég fór reglulega tvo daga í málstofuna, eftir að hafa greitt 5 þúsund fyrir þessa tvo daga, og þá segja þeir mér að þú getir hlustað á nokkur málstofur í viðbót, en í 7 þúsund (verðin eru ekki frá höfuð, þetta eru raunveruleikar lífsins). Heldurðu að ég fari í þessar málstofur fyrir svona mikla peninga fyrir mig ef ég hef ekki unnið mér neitt á salerninu ennþá? Ný salong fyrir mig, það er enginn viðskiptavinagrunnur ennþá, en ég þurfti þegar að leggja út. Mér skilst að þetta séu vandamál mín. En oft skýrist loðin þekking á málningu með því að fyrir slíka þekkingu þarftu að leggja fram þriðjung mánaðarlauna. Og þú munt ekki komast neitt - hvorki vinna með því að slá eða borga peninga til að fá dýran málningarþjálfun, sem vinnur á nýjum salerni fyrir mig.
Hvað finnst þér, í slíkum aðstæðum, hversu margir húsbændur vilja leggja út fullt af deigi?