is.naturalimage.net
Vinna með hárið

Tegundir brynja og litun tækni

Í þýðingu sameinar hugtakið „bronding“ tvö orð: brúnt og ljóshærð. Þetta þýðir að bronding sig sameinar ljós og brúnn tóna. Þessi nýbreytni í fegurðariðnaðinum sættist dökkar stelpur og ljóshærðar sín á milli í leit að vinsældum. Á því augnabliki eru flottustu "brynjaðirnir", háraliturinn sameinar tvö eða þrjú tónum.

Ef um er að ræða brúnun á dökklituðu hári er litun krulla tekin til grundvallar með klórunaraðferðinni, sem gerir þér kleift að ná fram áhrifum yfirfullum ljósbrúnum til gullnum. Skyggnisleikur á sér stað. Litir eins og súkkulaði, dökk ljóshærð, kaffi, breytast vel í ljóshærð.

Bronding er aðferð til að lita hár sem samþykkir ekki pretentiousness. Það byggist á lönguninni til að ná náttúruleika þökk sé slíkri blóðgjöf af tónum sem líkist leik sólarljóss.

Munurinn á bronding og öðrum aðferðum á litun hársins

Það er til nokkur tækni sem felur í sér litun hárs í nokkrum tónum. En það ætti að skilja að bronding er frábrugðin áherslu og frá ombre tækni. Það er nokkur munur:

  1. Bronding er ekki kveðið á um skylda til að nota málningu sem er skaðlegt fyrir hárið, meðan hábleikja á sér stað við hápunktur.
  2. Krulla ætti að vera léttara frá aðalhárinu ekki meira en tveir tónar.
  3. Nokkrir ljósir sólgleraugu eru notaðir.
  4. Hár litarefni jafnt á alla lengd og með ombre - aðeins ráðin.
  5. Ef þú lítur á hárið litað með mölunartækni er ómögulegt að taka eftir skýrum aðskilnaði á þræðunum. Þetta er það sem hjálpar til við að gera hairstyle voluminous, fallegt og björt.

Þessi tækni er frábrugðin að draga fram með litarefni. Og í kjarna þess líkist sambland af klassískri og opinni áherslu.

Hvernig virkar pöntunin?

Fyrsta skrefið er að ákveða hver grunnskyggnið á hárið verður. Bestu bronzing hentar eigendum ljósbrúnt, kopar, súkkulaði, kastaníu litbrigði. Ef þú framkvæmir aðgerðina með litað hár, verður þú að vera viss um að liturinn er ekki of dökkur og hentar þínum andlitsgerð.

Þá geturðu ákveðið hvaða tónar verða notaðir við bronding. Æskilegt er að ekki verði nema þrír. Til þess að lita krulla er nauðsynlegt að nota filmu. Skipta skal hárinu í nokkra meginhluta: bangs, nef, hliðar og kórónu.

Þú verður að byrja að lita hárið á aftan á höfðinu og svæfa frá rótum. Þetta gerir þér kleift að ná tálsýn um rúmmál. Til þess er einnig nauðsynlegt að gera topplag hársins léttara en botninn.

Ábending: þú þarft að nota alla tónum í einu og ekki í áföngum.

Bronding fyrir allar hárgerðir: tækni

Bronding þýðir hárlitun í nokkrum skrefum. Til þess að bronde reynist falleg þarftu að vera þolinmóð þar sem það mun taka mikinn tíma að bletta. Það er einnig mikilvægt að fylgja ákveðinni tækni:

  1. Veldu grunninn: dökk ljóshærður litur. Brunetta ætti að vera létta fyrir og ljóshærð ætti að mála í dekkri skugga.
  2. Á lituð hár er nauðsynlegt að varpa ljósi á krulla.
  3. Þegar þú framkallar dökkt hár er mjög mikilvægt að velja rétta tóna. Aðalmálið er að útkoman er náttúruleg með samstilltu litasamsetningu.

Það er mikilvægt að sólgleraugu séu ekki frábrugðin hvert öðru með meira en tveimur tónum. Það er hægt að létta endana á hárinu.

Gerðir og aðferðir við fyrirvara

There ert a gríðarstór tala af mismunandi tegundir af bronding fyrir dökkt eða ljóshærð hár, svo við munum ekki telja upp þær allar, en íhuga aðeins frægasta og vinsælasta:

  • bjartari útlínur klippingar eða nokkurra strengja sem ramma andlit,
  • glampa
  • slétt umskipti frá svörtu í léttari skugga,
  • brenndir þræðir
  • létt lægð frá endum hársins að rótum þeirra.

Tæknin við að bróna hár er mjög einföld, því auðvelt er að framkvæma allar tegundir af bronding jafnvel heima. Aðalmálið sem þarf að taka tillit til er sú staðreynd að sumar tegundir henta eingöngu fyrir langhærðar dömur en aðrar, þvert á móti, líta hagstæðari út á stutt hár.

Helstu kostir bókunar

Að brúsa á dökku hári hefur marga kosti:

    • daufir dökkir þræðir vegna bröndunar verða glansandi og aðlaðandi,
    • eftir bronding er dökkum krulla auðveldara að stafla. Hárið verður mýkra og fúsara
    • Aðferðin við bröndun er byggð á skýringum á einstökum hlutum að hluta til, þannig að með því að gera það geturðu verið viss um að hárgreiðslan muni líta meira út og vera stórbrotin,
    • auk þess sem að ofan greinir, hjálpar brons einnig til að fela niðurstöður árangurslausrar litunar,
    • með hjálp bronding geturðu auðveldlega dulið gráa hárið,
    • bronzing hár, öfugt við létta, er ekki gert svo oft og veldur því ekki svo áþreifanlegu tjóni á heilsu hársins,
    • Þökk sé lit yfirfalls líta krulurnar með bronsun þykkari og náttúrulegri,
    • Brondirovanie hár skyggir á húðina og dulið fullkomlega merki um skort á svefni og þreytu. Kona með svona hárgreiðslu eins og varpar strax nokkrum árum og lítur út fyrir að vera yngri og hvíld.

Grunnreglur fyrirvara

  • Aðalaðgerðin er notuð á svart, ljóshærð, hvítt og jafnvel rautt hár,
  • tæknin skiptir máli fyrir þunna og sjaldgæfa þræði,
  • beitt á hvaða hárlengd sem er,
  • Lítur náttúrulega út fyrir hvaða hairstyle sem er
  • sjónrænt gerir hárið þykkara
  • hefur engar aldurstakmarkanir.

Kostir Brond Style

  • Gerir þér kleift að uppfæra útlit hársins án þess að grípa til róttækra aðgerða.
  • Það er notað til að breyta myndinni alveg (fer eftir völdum tónum).
  • Bætir bindi og náttúrulegt útlit í þræðina.
  • Það gerir það mögulegt að ná náttúrulegum glans með stórkostlegum blær.
  • Sjónrænt „endurstillir tugi ára“: endurnærir andlitið og grímir grátt hár fullkomlega.
  • Hjálpaðu til við að leiðrétta mistök ef árangurslaust hárlitur er ekki.
  • Eftir aðgerðina er ekki þörf á mánaðarlitun á þræðunum.
  • Stuðla að því að endurheimta mýkt krulla.

Pöntunarreglur

  1. Fyrst þarftu að ákveða val á viðeigandi tónum fyrir grunnlit krulla.
  2. Þegar þú bókar á litað hár, vertu viss um að liturinn sé ljósari og einnig í samræmi við andlitsgerðina þína.
  3. Stylists mæla með því að nota að hámarki þrjár tegundir af tónum.
  4. Þessi tækni er ekki notuð á tæma, ofþurrkaða og klofna enda.
  5. Forþrifaðu þræðina þína með því að endurheimta hárgrímur.
  6. Vertu viss um að þvo hárið með sjampó áður en þú málaðir.
  7. Framkvæma allar bráðabirgðaaðgerðir samkvæmt leiðbeiningum um málningu sem notuð er.

Fyllir hárið heima með skref-fyrir-skref leiðbeiningum og ljósmynd

Þú þarft að:

  • 2 tegundir litarefna (eða meira, fer eftir fjölda beittra tónum),
  • 2 ílát (keramik eða gler), svo og þynnupappír sem er skorið í sundur með ská upp á 10-15 cm,
  • 2-3 burstir (fer eftir fjölda beittra tónum),
  • greiða með tíð negull (helst plast),
  • einnota hanska, teygjanlegar bönd eða hárklemmur.

Hárbókunartækni:

  1. Samkvæmt leiðbeiningunum ræktum við litarefni í aðskildum skálum.
  2. Kamaðu krulurnar varlega með kambi og skiptu hárið í sex hluta: 1 - smellur, 2 - parietalstrenginn, 3 og 4 - bakhlið höfuðsins, 5 og 6 - hliðarstrengirnir. Alltaf við byrjum að litast frá aftan á höfði og endum með bangs.
  3. Fyrst skal nota fyrsta litarefnið (það sem er dekkra) á miðhluta staks þráðar og stíga 2-3 cm frá rótum og 3-5 cm frá endum strengjanna. Ætti ekki beittu málningunni stranglega „samkvæmt línunni“, gera tilraunir með málarasvæðið - þetta mun gefa krulunum náttúrulegt útlit.
  4. Núna með öðrum pensli, notum við seinna litarefnið á endana á sama strengnum, á svæðin sem ekki eru upptekin af fyrri litarefninu, og síðan settum við alla krulið í filmu.
  5. Gerðu það sama með næsta krulla. Ekki gleyma láttu nokkra þræði ekki mála.
  6. Eftir að ferlinu er lokið skaltu setja þynnuna til hliðar og kveikja á ímyndunarafli okkar. Að ómáluðu þræðunum sem eftir eru geðþótta og án samhverfu beita litarefnum okkar. Þessi aðgerð hjálpar til við að ná fram áhrifum hársins, litað af náttúrunni sjálfri.
  7. Við höldum þeim tíma sem tilgreindur er í leiðbeiningunum og fjarlægjum málninguna með sjampó.
  8. Við blásum þurrt og gerum stíl.

Húsapöntun - myndband

Fyrir þá sem skynja betur upplýsingarnar sjónrænt get ég boðið upp á myndband um hvernig á að gera hárbrons heima. Prófaðu að horfa á myndbandið með kennslustundunum í heilbronsun er nokkuð háþróuð tækni fyrir byrjendur.

Gerðir pöntunar

Það eru til nokkrar gerðir af brynjutækni. Þú getur valið hvaða af eftirfarandi aðferðum sem er eftir löngunum þínum og tískustraumum:

  • klassískt
  • zonal
  • Brasilíumaður
  • einföld litarefni.

Við skulum skoða þessar tegundir fyrirvara.

Klassísk bókun

Klassískt litarefni felur í sér skyggingu á nokkrum lásum í einum lit. Við vitum öll vel að það er venjulega framkvæmt í dökkum og ljósum litum.

Eigendur brúnt hár hafa efni á perlu- og platínugerðum og brúnhærðar konur geta notið hunangs og kopar litar. Þetta málverk gefur jafnvel þunnum krulla aukalega bindi og hárið öðlast flottan náttúrulegan glans.

Myndir af klassískum hárpöntunum fyrir og eftir.

Svæðapöntun

Zonal litun er talin óvenjulegasta tegund brynja, því litun á sér stað að hluta, á aðskildum þræðum. Þessi tegund er aðeins framkvæmd á efri svæðinu og er oft notuð til að fela einhver ófullkomleika í hárinu eða til að gera klippingu arðbærari.


Ljósmyndir frá síonhárum.

Brasilískar, eða opnar, herklæði

Brasilísk litun er meira notuð til að meðhöndla krulla en að bletta þær og mjög oft er hún framkvæmd með þvegnum blæralitum. Þessi litur er notaður á bleikt, veikt eða skemmt hár.

Litarefni

Það líkist klassískri litarefni, en hér getur þú notað nokkur litbrigði. Þú getur valið sólgleraugu fyrir þessa litun í einum lit eða í mismunandi litum.


Litar ljósmynd.

Öryggisráðstafanir

  1. Lestu leiðbeiningarnar og frábendingarnar vandlega áður en þú notar málninguna.
  2. Athugaðu fyrningardagsetningu litarins.
  3. Vertu viss um að athuga hvort málningin sé með ofnæmisviðbrögð. Til að gera þetta, notaðu smá lausn á úlnliðinn og láttu standa í 10 mínútur. Ef það er engin útbrot eða áberandi roði, þá er þetta litarefni hentugur fyrir þig.
  4. Gakktu úr skugga um að lausnin komist ekki í augu.
  5. Komist í snertingu, skolið strax með volgu vatni úr krananum.

Umsagnir um hárbeislun

Nýlega var haldinn blaðamannafundur fræga stílistans Evgeny Martynenko í sýningarmiðstöð höfuðborgarinnar. Sem hluti af þessum fundi spjallaði hann á netinu við gesti á frægri síðu.

Þetta snerist aðallega um „bronding“ tæknina og ég vil deila með ykkur athyglisverðustu athugasemdum um dóma þeirra sem reyndu þessa aðferð við hárlitun.

Larisa, 26 ára:

Núna er ég ljóshærð en náttúrulega hárliturinn minn er dökk ljóshærður. Ég ákvað að ég vildi ekki mála á ljóshærðina aftur, krulurnar í greininni og ég byrjaði að líta einhvern veginn sóðalegur út. Vinkonur töluðu um nýja tækni sem kallast bronding og ég samþykkti að gera tilraun.

Ég sneri mér að snyrtistofu og hárgreiðslumeistarinn valdi litina fyrir mig á eigin vegum. Núna get ég ekki fengið nóg: hárið á mér að vaxa aftur og útlit mitt er áfram eins stórkostlegt og stílhrein og daginn sem ég heimsótti hárgreiðsluna. Ég ráðlegg öllum!

Inna, 23 ára:

Því miður skaði vopnin aðeins skertar krullur mínar. Ég held að aðeins heilbrigt og sterkt hár standist þessa málsmeðferð. Og kostnaðurinn við þessa svokölluðu ánægju er nokkuð hár. Í ljós kom að peningunum var hent á vindinn.

Eiginleikar þess að bronda á dökku (svörtu), ljóshærðu, ljóshærðu og rauðu hári

Hægt er að framkvæma pöntunaraðferðina án skýringa á undan. Með þessari litunaraðferð eru ljósar krulla frábrugðnar meginhlutanum með nokkrum tónum.

Allt höfuðið er málað. Í þessu tilfelli er lítið inndráttur frá rótunum gerður. Háværari létta á kórónusvæðinu. Strengirnir eru litaðir jafnt.

Tæknin er framkvæmd án skýrar aðgreiningar í einstaka þræði. Sambland af ljósum og dökkum tónum skapar bindi hárgreiðslu. Á sama tíma getur það litið björt og heildrænt út.

Svipuð litunaraðferð er frábrugðin því að auðkenna með sérstökum litarefnum.

Það gerir þér kleift að skyggja dekkri krulla.

Bronding hefur eftirfarandi kosti:

  • liturinn verður skær og á sama tíma náttúrulegur
  • litarefni leggja áherslu á reisn andlitsins,
  • notkun á ýmsum litum veitir hárið prýði,
  • notað fyrir gráa þræði,
  • hægt er að framkvæma málsmeðferðina sjálfstætt.

Afbrigði

Aðferðin við að framkvæma hármeðferð einkennist af því að nota náttúrulega liti. Þú getur valið réttan valkost og málverkategundir.

Eftir því sem valinn stíll er valinn eru eftirfarandi litategundir valdar:

  • Klassísk útgáfa í ljósum tónum. Til að framkvæma þarf nokkur stig mála. Sambland af ljósum tónum skapar blysáhrif. Nokkrir mismunandi tónum eru beitt samtímis.

  • Þegar brúnir eru í zonal er efra svæðið málað og ljós sólgleraugu beitt og neðri hlutinn málaður í brúnt eða ljósbrúnt. Rætur geta verið litaðar í sömu tónum og botn hárgreiðslunnar.

  • Sprengjuárásir með Ombre áhrifunum eru tegund af litun með sléttum litastrengum um allt hársvæðið. Þetta leiðir til smám saman umbreytingar á litum: frá myrkri á rótarsvæðinu, yfir í ljós í endum strengjanna. Við ræturnar er notað kaffi, ljósbrúnt og súkkulaðitónum.

Það lítur upprunalega út þegar nokkrir mismunandi tónum eru notaðir við endana á þræðunum.

Mælt er með þessari tækni handa konum sem vilja breyta háralit en vilja ekki skaða heilsu hársins. Einnig er svipuð aðferð hentugur til að rækta eigið hár eftir litarefni í hjarta.

Litbrigði af Copacabana Latino

Copacabana bronzing málverk tækni er fjölhæfur. Þegar það er notað eru engin áhrif af grónum rótum.

Copacabana Latina kynnir valda litatöflu frá Loreal. Það gerir þér kleift að gera þræði brunettanna bjartari. Í þessu tilfelli eru andstæður bjartari og skábylgjur notaðar.

Myndbandsleiðbeining fylgir þessari tækni.

Hver er tækni til að panta skála?

Pöntun fyrir miðlungs hár eða önnur lengd fer fram samkvæmt einfaldri tækni. Þegar það er framkvæmt er nánast ómögulegt að gera mistök þar sem aflitun er ekki beitt.

Notkun svipaðra í náttúrulegum litum í litum gerir þér kleift að taka eftir villum, jafnvel þó þeir séu til staðar.

Tæknin er framkvæmd í nokkrum áföngum:

  1. Strengirnir eru þvegnir.
  2. Krulla er klippt.
  3. Filmu er notað til að lita þræðina.
  4. Hárinu er skipt í nokkra hluta.
  5. Litlausn er notuð.
  6. Klassísk málverk er gerð í einu og ombre tækni í nokkrum aðferðum.
  7. Málningin er eftir á höfðinu í 30-50 mínútur. Síðan er það skolað af.

Eftir aðgerðina er lamin eða styrking með gagnlegum grímum notuð til að endurheimta krulla.

Áður en litað er, ættir þú að ákveða grunnlitinn. Mælt er með ljósbrúnum, kastaníu- og súkkulaðitónum. Þú ættir ekki að velja meira en þrjá tónum.

Heimanám

Áður en haldið er áfram með málsmeðferðina er það þess virði að undirbúa nauðsynleg tæki. Þú þarft málningu, bursta, filmu, kamb, hlífðarhanska, blöndunarskál og hula á axlirnar.

Fyrst þarftu að ákveða litinn. Einföld leið til að taka náttúrulega litinn þinn sem grunn. Annar skugginn ætti að vera nokkrir tónar léttari en sá fyrsti.

Gylltir, valhnetur, hveiti og hunangstónar eru sérstaklega vinsælir.

Valin sólgleraugu ættu að vera annað hvort köld eða hlý. Ekki er hægt að blanda þeim saman.

Fyrirvari fyrir stutt hár og lengra hár samanstendur af eftirfarandi röð aðgerða:

  • Verið er að undirbúa málningu og setja hanska og skikkju á. Þegar litum er breytt er full litun framkvæmd með breiðum bursta. Fyrst er occipital hluti málaður, og síðan kóróna, musteri og enni svæði.
  • Strengirnir eru skipt í nokkra hluta. Klemmurnar skilja að hluta hlutans, stundlegan, svo og enni og kórónu.
  • Strengir aftan frá höfðinu snerta ekki. Lítil krulla er aðskilin frá kórónusvæðinu og burstinn er litaður að helmingi með léttari málningu. Og ofan á strengnum er beitt dökk málningu.

  • Frá rótum ætti að hörfa. Hver krulla er aðskilin með filmu. Til að gera umskipti frá rótum ósýnileg er gerð létt haug á rótarsvæðinu.
  • Sömu aðgerðir eru gerðar á stundar svæðinu og framan.

  • Máli er haldið á réttum tíma.
  • Litarefni er framkvæmt. Aðferðin er gerð með höggum. Óflokkaðir þræðir standa út og mála er beitt á þá. Þú getur notað fingurna. Einstakir þræðir eru vafðir í filmu.

Gagnlegar ráðleggingar hjálpa til við að gera svipaða málsmeðferð heima fyrir:

  1. Í stað filmu er notuð rifgötuð húfa, í opunum sem læsingar eru dregnar til skýringar.
  2. Til að gera umbreytingarnar minna áberandi eru fleiri en tveir sólgleraugu notaðir.
  3. Skipulagsgerð er í vinnslu. Í þessu tilfelli er hárið aðskilið frá kórónu höfuðsins eða að framan.
  4. Kórónan bjartari og þræðirnir sem eftir eru dökkir.
  5. Við litun eru notaðir nokkrir tónum.

Mælt er með aðgerðinni í björtu herbergi. Það er þess virði að undirbúa sig fyrir þá staðreynd að litun mun taka stærstan hluta dagsins.

Verð fyrir litunaraðgerðir fyrir stutt, miðlungs og sítt hár

Verðið á pöntuninni fer eftir lengd þráða. Meðalkostnaður við litun stutt hár er á bilinu 1,5 til 4,5 þúsund rúblur.

Að meðaltali verður hárið að eyða frá 1,8 til 5 þúsund rúblum. Að mála langa þræði mun kosta 2,5-6,5 þúsund rúblur.

Ef bronsaðgerð er framkvæmd á réttan hátt mun hárið skína og rúmmál.

Bronzing er leið til að bæta ferskleika í hárið og endurnýja hárið. Þegar þeir eru rétt gerðir öðlast þræðirnir rúmmál og skína.

1. Bókunarferli herbergis

Bókun - bráðabirgðaúthlutun ákveðins ferðamanns eða farþega á staði á hótelum eða farartækjum, miða til menningar- og skemmtanastofnana á ákveðnum degi.Pöntunin þykir lokið aðeins eftir að gesturinn fær frá hótelinu skriflega staðfestingu á pöntuninni með pöntunarnúmerinu og nákvæmri lýsingu á gerð, tíma, magni, kostnaði og öðrum skilyrðum fyrir veitingu bókaðrar þjónustu.

Aðgerðir hótelpöntunarþjónustunnar fela í sér: að taka við umsóknum um bókunarherbergi, úrvinnslu þeirra, svo og undirbúning nauðsynlegra gagna (áætlun um komu fyrir hvern dag, í viku, í mánuð, í fjórðung, í eitt ár). Byggt á þeim gögnum sem móttekin er dregur þjónustan upp gestaskrá, heldur tölfræðigögn og lætur markaðsdeildinni í té gögn til frekari greiningar.

Upplýsingar um möguleikann á að bóka herbergi (staði) geta komið frá ýmsum áttum. Pöntunarheimildir geta verið varanlegar og einstaka sinnum.

Varanlegar heimildir um bókunarumsóknir koma frá ferðaskrifstofum, fyrirtækjum, fyrirtækjum sem skipuleggja sýningar, ráðstefnur, málstofur, svo og iðnfyrirtæki og önnur fyrirtæki nálægt hótelinu, sem krefst vistunar starfsmanna, viðskiptafélaga. Varanlegar bókunarheimildir fela einnig í sér miðlæga fyrirvara (GDS).

Mjög sjaldgæfar, þáttur bókunarforrit koma frá einstaklingum eða fyrirtækjum sem hafa þörf fyrir einu sinni hótelgistingu.

Hægt er að taka við umsóknum munnlega, í síma, með símskeyti, með telex, með pósti, með rafrænum bókunarkerfi.

Hver umsókn verður að innihalda eftirfarandi upplýsingar:

- dagsetning, dagur og komutími,

- dagsetning, dagur og áætlaður brottfarartími,

- herbergi flokkur (einn, tveggja manna, lúxus), fjöldi fólks,

- þjónusta í herberginu (nærvera baðs, sturtu, sjónvarps, ísskáps osfrv.),

- veisluþjónusta (aðeins morgunmatur, hálft fæði, fullt fæði),

-verð (þegar verð er tilgreint er nauðsynlegt að ákvarða nákvæmlega hvað viðskiptavinurinn borgar fyrir: þýðir það verð fyrir herbergi, í einn dag dvalar, fyrir hvern íbúa osfrv.)

- hver greiðir (eftirnafn),

- tegund greiðslu (reiðufé eða ekki reiðufé, greiðsla í gegnum fyrirtæki, kreditkort),

- sérstakar óskir (bóka borð á veitingastað fyrirfram, flytja, gæludýr í herberginu osfrv.).

Eftir að umsóknin hefur borist er sérstakt eyðublað fyllt út, eftir það fær viðskiptavinurinn umsóknina eða synjun. Á sama tíma er skrifleg staðfesting send umsókninni munnlega eða símleiðis innan eins dags. Umsókn sem berast með telex eða telegraph verður svarað innan nokkurra klukkustunda, hvort um sig, með telex eða telegraph. Umsókn send með pósti verður svarað skriflega og send með pósti innan eins til tveggja daga. Eftir staðfestingu er hver umsókn færð inn í rafræna bókunarkerfið. Ef einhverjar breytingar hafa orðið á pöntuninni eða umsókninni hefur verið aflýst er það skráð af starfsmönnum þjónustunnar, sem sérstök eyðublöð eru einnig notuð fyrir. Til þæginda og skýrari vinnu eru eyðublöðin notuð í mismunandi litum (til dæmis: bókunarbeiðni - hvítt, breytingar á fyrirvara - bleikar, afpöntun - græn eða mismunandi stærðir).

Í fyrirtækjum sínum nota hótelfyrirtæki mjög oft bókaða gistingu þjónustu sem felur í sér ábyrgð hótelsins á að viðhalda ókeypis herbergi fyrir gesti þar til á ákveðnum tíma eftir áætlaðan komudag. Ef trygging er fyrirliggjandi, gerir gesturinn lögboðna fyrirframgreiðslu eða ábyrgð á greiðslu fyrir þjónustuna, að hluta eða að hluta (að minnsta kosti 100% af kostnaði fyrstu nóttarinnar á hótelinu) með síðari greiðslu afgangsins af upphæðinni við komu. Aftur á móti tekur gesturinn skyldu til að greiða fyrir áskilinn herbergi, jafnvel þó að það sé ekki notað, ef afbókunarferlið hefur ekki verið framkvæmt.Þannig að ef gestur áskilur sér herbergi, en kemur ekki og hættir ekki við pöntunina að öllu leyti eða fyrir frestinn, eru viðurlög sett á hann. Það eru nokkrar leiðir til að tryggja fyrirvara.

1. Flutningur fyrirframgreiðslu á hótelið (venjulega millifærsla). Tilkynning um fyrirframgreiðslur verður að berast hótelinu fyrir komudag gesta. Frestur til að staðfesta fyrirframgreiðslu er ákveðinn af hótelinu.

2. Kreditkort ábyrgðir. Þessi aðferð gerir þér kleift að sjálfkrafa afskrifa fjárhæð viðurlaga við ónotuðum og ógildum fyrirvörum. Fjárhæð viðurlaga sem innheimt er á kreditkortið er flutt til bankans sem skuldfærir það á hótelreikninginn og lætur viðskiptavininn vita um þetta. Sektarupphæðin er ákvörðuð af hótelinu sjálfum, í grundvallaratriðum - kostnaður við nætur dvöl í þessu herbergi.

3. Að leggja inn (ef um er að ræða millifærslu eða ábyrgð með kreditkorti ómögulegt). Gesturinn eða fulltrúi hans græðir ákveðna upphæð í sjóðaborði hótelsins fyrir komu, sem venjulega er hærri en kostnaður við nótt við gistingu og felur oft í sér innborgun fyrir notkun síma, þvottahús osfrv. Ef afpantað er endurgreiðslan endurgreidd. Ef breytt er um komudag er henni frestað. Í framhaldinu er gesturinn notaður til að greiða fyrir gistingu og þjónustu sem hótelið veitir.

4. Ábyrgðarfyrirtæki. Þessi tegund af pöntunarábyrgð er oftast notuð af fyrirtækjum sem hótelið hefur gert samning við. Í þessu tilfelli er lagt fram ábyrgðarbréf frá forsvarsmanni fyrirtækisins þar sem félagið starfar sem ábyrgðarmaður greiðslu viðurlaga ef „engin innritun“ gesta er og ómögulegt að hætta við pöntunina á réttum tíma. Það er ráðlegt að taka aðeins ábyrgð frá fyrirtækjum sem hafa sannað sig með jákvæðum hætti í samvinnu, þar sem fjárhagsstaða þeirra er stöðug og veldur engum áhyggjum. Annars er hætta á því að ekki sé hægt að fá sektargreiðslu.

5. Notkun greiðsluskjals - skírteini. Ábyrgð fyrirvara með skírteini er dæmigerð fyrir ferðaskrifstofur. Skírteini - skjal gefið út af fararstjóra og er staðfesting á greiðslu fyrir bókaða pöntun. Það þjónar sem grunnur fyrir ferðamanninn að fá greidda þjónustu (svo sem: gistingu á hóteli, flutning, skoðunarferð osfrv.). Á hótelinu fylgiskjöl eru upplýsingar um hótelið: borg, svæði, nafn hótels, flokkur, komudagur / brottfarardagur, gerðir af bókuðum herbergjum, upplýsingar um máltíðir, eigandi pöntunarinnar, farþegar, svo og fjárhæð gjalda og heildar. Skjalið er staðfesting á kaupum á þjónustu, sem gefin er út fyrir gesti þegar endanleg staðfesting er á fyrirvara af samstarfsfyrirtæki hótelsins.

Fyrir pantanir sem ekki eru tryggðar er ekki greitt fyrirframgreiðsla (að hluta til eða að hluta) við þjónustuna. Óábyrgð fyrirvara (án fyrirframgreiðslu) - þýðir að gesturinn gerir fyrirvara sem gefur ekki fulla ábyrgð á ókeypis stöðum. Í staðfestingunni verður að koma fram pöntunarnúmer, skilmálar fyrir komu, kostnað við bókaða gistingu. Fyrir pantanir sem ekki eru ábyrgðir, mun hótelið upplýsa þig um mögulega herbergi umráð. Óábyrgður pöntun - venjulegur hótelpöntun þar sem fyrsta greiðslan fer fram af viðskiptavininum við komu á hótelið í móttökunni. Afbókun gesta sem ekki er tryggð er möguleg hvenær sem er án viðurlaga.

Hætt er við hótelpantanir sem ekki eru ábyrgðir fyrir af hótelinu eftir staðfestum afpöntunarskilyrðum:

- ef gesturinn kemur ekki fyrir tiltekinn tíma (sjálfgefið 18.00 á komudegi að staðartíma),

- hvenær sem er eftir ákvörðun hótelsins (eftir eða án samkomulags við gestinn),

Þannig áskilur hótelið sér rétt til að hætta við pöntun sem ekki er tryggð ef um er að ræða tryggingu fyrirvara og engin herbergi á þessu tímabili. Gestinum býðst tækifæri til að tryggja fyrirvara hans. Þegar móttekin er synjun eða vanhæfni til að hafa samband við gestinn er pöntun sem ekki er tryggð aflögð.

Ef gesturinn kemur fyrir lok afpöntunarfrests fyrirvarans sem ekki er tryggður, er þjónustan veitt á skilyrðum ákvæðis hennar staðfest af hótelinu. Ef gesturinn kemur eftir að uppsagnarfrestur bókunarinnar sem ekki er tryggður er liðinn, er þjónustan veitt eftir framboði og á núverandi skilmálum ákvæðisins. Hótelið er ekki ábyrgt fyrir því að veita ekki gestinum þjónustuna eða að veita gestinum þjónustuna við aðrar aðstæður.

Flestir fyrirvarar sem gerðir eru beint á hótelinu eru gerðir með faxi. Fax sem óska ​​eftir fyrirvara um herbergi koma venjulega frá fyrirtækjum eða ferðaskrifstofum sem vinna með þessu hóteli. Þannig eru símbréf prentuð eða skrifuð á bréfshöfða fyrirtækisins sem gefa upplýsingar um fyrirtækið - nafn, tengiliðasíma og fax, heimilisfang, sem umsóknin kemur frá. Þetta er sérstaklega nauðsynlegt fyrir þau fyrirtæki sem hótelið hefur samninga við um lægra þjónustuverð. Aðeins beiðni um bréfshöfuð getur þjónað sem grunnur til að staðfesta samningsverð á herbergi. Beiðnin, auk beiðninnar um að bóka herbergi fyrir tilgreindan einstakling á tilgreindum dögum, verður einnig að innihalda upplýsingar um greiðslumáta og aðrar mögulegar óskir.

Það fer eftir framboði á stöðum, panta hótelið og sendir staðfestingu á pöntuninni sem inniheldur upplýsingar um gestinn, lengd dvalar, tegund herbergis, verð, þjónustu innifalin í herbergisverði, viðbótarþjónustu sem hægt er að bóka fyrirfram (til dæmis fundargesti á flugvellinum ), og staðfestingarnúmerið. Staðfesting er nauðsynleg svo að hótelið geti alltaf sannað að viðskiptavinurinn hafi verið upplýstur og fengið allar nauðsynlegar upplýsingar varðandi pöntunina.

Öllum símbréfum er síðan geymt til að forðast hugsanleg vandamál tengd gestum sem búa í fortíðinni, svo og til að skýra allar upplýsingar.

Ef fyrirvarinn er ekki mögulegur af einni eða annarri ástæðu, sendir umboðsmaður opinbera synjun sem inniheldur afsökunarbeiðni, ástæðuna fyrir synjuninni og lýsir von um frekara samstarf.

Bókanir símleiðis eru að mestu leyti frá einkaaðilum. Slíkar bókanir eru mjög sjaldgæfar en þær fara nú fram. Ef bókun er möguleg er hún framkvæmd samkvæmt almennu kerfinu. Í þessu tilfelli er viðskiptavinurinn kallaður staðfestingarnúmer.

Eins og er hefur verið þróað samþætt pöntunarnet á úrræðum heimsins - þetta er pöntunarkerfi hótelkeðju, sem nær yfir öll hótel í keðjunni. Hótelkeðjur sameina gagnagrunna sína til að hámarka bókunarferlið og draga úr heildarkerfiskostnaði. Stór plús tengingarnetsins er sú staðreynd að hægt er að bóka herbergi frá hverju hóteli í öðrum hótelum sem staðsett eru í öðrum borgum og löndum. Þetta er sérstaklega mikilvægt fyrir stórar hótelkeðjur, þar sem hótel eru staðsett um allan heim.

Bókanir flytjast oft frá einu hóteli til annars í gegnum sjálfvirkt pöntunarnet. Ef eitt hótel er fullbókað, eftir að hafa tilkynnt viðskiptavininum, er hægt að flytja þennan fyrirvara á annað hótel af sömu keðju sem staðsett er á sama landsvæði. Dæmi um slík kerfi eru: Holidex, sem tilheyrir Holiday keðjunni, Roomfinder, notuð í Ramada hótelkeðjunni, Marsha, notuð á Marriott hótelum, Crestar á Crest Hotel International hótelum.Þetta gerir þér kleift að deila öllum tölfræðilegum upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að skipuleggja frekari starfsemi til að auka sölu.

Ótengt pöntunarkerfi tengir sjálfstæð hótel og hótel sem ekki eru í keðjunni. Þetta kerfi gerir sjálfstæðum hótelum kleift að nýta sér mörg af bókunarkerfum tengdra aðila.

Stærstu hótelin gera samninga við tvær eða fleiri miðstöðvar bókunarkerfa. Slíkar miðstöðvar starfa allan sólarhringinn. Á annasömum tímum geta miðstöðvarnar ráðið aukafólk til að vinna úr komandi upplýsingum. Pöntunarkerfi miðstöðvar skiptast á upplýsingum um hleðslu hótela sín á milli og með hótelum.

2. Notkun auðlinda Internet í því ferli að bóka herbergi

Mörg hótel, flugfélög og bílaleigufyrirtæki í dag bjóða upp á möguleika á að bóka þjónustu sína í gegnum tölvunetið um heim allan. Þetta gerir mögulegum viðskiptavinum um allan heim kleift að nota einkatölvur sínar til að panta flugmiða, panta hótel og velja bíla til útleigu.

Þessi bókunaraðferð er í boði fyrir margs konar viðskiptavini - viðskiptaferðamenn, orlofshús, skrifstofur fyrirtækja, erlenda gesti - allir sem hafa tækifæri til að fá aðgang að Internetinu.

Undanfarin ár er það leiðin á netinu að bóka hótel sem verður sífellt vinsælli og viðeigandi meðal ferðamanna um allan heim. Rússneskir ferðaframleiðendur ganga til liðs við þá. Svipuð tilhneiging hefur nokkuð rökrétta skýringu sem tengist nærveru ráðandi þátta í aðferðinni. Þessi listi gefur til kynna:

- framboð á fjármagni allan sólarhringinn,

- tilvist margra valkosta fyrir stofnanir í öllum löndum heims,

- þægileg leit að nauðsynlegum valkostum,

- Nákvæm lýsing á hverju flóknu og margt fleira.

- Bókun í gegnum síðuna gerir þér kleift að sjá myndir af herbergjum og velja íbúðir ekki í blindni.

Að auki er mjög viðeigandi atriði fyrir framtíðar ferðamenn tilvist á síðum umsagna frá fyrrum gestum. Þessi þáttur gerir borgurum kleift að taka réttasta val.

Í öllum tilvikum, þegar bókað er í gegnum netið, ættu eftirfarandi upplýsingar að koma fram á vefnum:

- lagaákvæði og lögmæti hótelsins, sem gerir þér kleift að bera kennsl á það nákvæmlega. Þau innihalda: nafn fyrirtækis, skráningarfang, netfang, símanúmer, heimilisfang, einstaklingur virðisaukaskattsskattur, upplýsingar um skráningu ferðaskrifstofa og annarra ferðaskrifstofa og heimilisfang stofnunarinnar sem ber ábyrgð á tilboðinu, ef þessi stofnun er milliliður (umboðsskrifstofa)

- Helstu eiginleikar fyrirhugaðs húsnæðis (upplýsingar um þjónustu og aðstöðu á tilteknu hóteli er hægt að fá á bókunarstigi),

- Viðbótarþjónusta á hótelinu,

- Almenn söluskilyrði og skilyrði fyrir veitingu áskilins gjaldskrár.

- Gildistilboð og verð,

- Lágmarks gildistími fyrirhugaðra hluta, samningur, ef við á.

Viðskiptavinurinn velur þá þjónustu sem boðið er upp á á vefnum. Sem neytandi er viðskiptavinurinn búinn með ákveðin réttindi, sem í orði munu taka gildi þegar bókaða þjónustan er ekki ætluð til einkanota.

Viðskiptavinurinn staðfestir að hann hafi kynnt sér kjarna, tilgang og eiginleika bókunar á þjónustunni sem kynnt er á vefsíðunni og að hann hafi beðið um og fengið upplýsingar nauðsynlegar eða viðbótar til að gera fyrirvara með fullri vitneskju um málið.

Viðskiptavinurinn ber sjálfstætt alla ábyrgð á vali hans á þjónustu og hvernig þeir mæta þörfum hans og fyrirtækið eða hótelið er ábyrgt fyrir því að þjónusta sem veitt er og gæði herbergjanna sé raunveruleg.

Nú um stundir er netbókunarkerfið „Þín ONLINE“ útbreidd í Rússlandi. Þetta er samþætting pöntunarkerfisins „All Hotels of Russian“ (All-Hotels.ru®) á vefsíðu vefsíðu hótelsins. Eftir að hafa tengst forritinu byrja hótel að veita viðskiptavinum sínum fulla pöntunarþjónustu á netinu, þ.e.a.s. Nú getur viðskiptavinurinn bókað herbergi á vefsíðu hótelsins á nokkrum mínútum og fengið sjálfvirka staðfestingu.

Upplýsingar um framboð á herbergjum geta verið færðar handvirkt af starfsmanni hótelsins eða flutt inn á vefinn sjálfkrafa beint frá hótelstjórnunarkerfinu (PMS). Sú staðreynd að bókun eða afpöntun pöntunarinnar sem gerð er á vefnum er einnig sjálfkrafa flutt til PMS.

Netbókun hefur ýmsa kosti fyrir hótelið, nefnilega:

- Viðskiptavinurinn sem hefur bókað herbergi á vefsíðu hótelsins er beint tryggður viðskiptavinur hótels.

- Möguleikinn á að selja þjónustu í fjarlægð hótelþjónustu á komudegi, til dæmis fyrir brottför af netkaffihúsinu á flugvellinum.

- Þjónusta færir viðskiptavininn nær hótelinu.

- Skilvirkni bókunar og mikilvægi upplýsinga fyrir breiða áhorfendur á netinu.

- Skortur á mannlegum þáttum lágmarkar fjölda villna í hótelpöntunardeildinni.

- Samhliða sala á heimasíðum fyrirtækisins „Öll hótel“ og í gegnum tengslanet þess.

Almennar meginreglur um bókun á netinu:

1. Leitaðu að tiltækum tilboðum. Notandinn á vefsíðu pöntunarkerfisins velur leiðina, dagsetningar, kostnað, fjölda fólks, staðsetningu og aðrar breytur, allt eftir efni bókunar á netinu. Til dæmis eru eftirfarandi helstu valviðmið dæmigerð fyrir hótelpöntun: land, borg, hótel, komudag, brottfarardag, fjölda fólks, fjölda og aldur barna.

2. Að fylla út eyðublaðið með upplýsingum um tengiliði og innheimtu (á fjölda vefsvæða eru upplýsingarnar færðar í nokkur stig). Hér er notandinn venjulega beðinn um að fylla út eftirfarandi reiti: nafn, sími, tölvupóstur, gerð bankakorts, kortanúmer, nafn korthafa, leyninúmer CVV2 (CVC2).

3. Greiðsla. Venjulega, þegar greiðsla er gerð, eru peningarnir fyrst lokaðir á kort notandans og síðan, með fyrirvara um staðfestingu á réttmæti allra gagna, skuldfærð.

4. Að fá skjal sem staðfestir fyrirvarann. Viðskiptavinurinn fær skjal á stöðluðu eyðublaði um að pöntuninni sé lokið, sem tryggir honum þjónustu. Þetta getur verið rafræn miði, innritunarvottorð og aðrir.

Til að árangursrík framkvæmd netbókunar á hóteli sé nauðsynleg er að vera með sjálfvirkan tölvugrunn, svo og skráðan aðgang, ekki aðeins að internetinu, heldur einnig sérhæfðum sviðum fyrir ferðaþjónustu, gistingu, stóra ferðaskrifstofur og umboðsmenn. Til að innleiða bókunarþjónustu á netinu í sjálfvirka stillingu verður þú að:

- Framboð á sjálfvirku hótelstjórnunarkerfi (PMS).

- Tilvist sérstaks netlínu á hótelinu.

Með því að tengja ACS hótelið og internetpöntunarkerfið hafa hótelið og umboðsmaður tækifæri til að skiptast fljótt á upplýsingum um tiltæk herbergi, um herbergi flokka og þjónustu sem hótelið býður upp á, svo og núverandi verð, afslætti, sérstök forrit fyrir gesti osfrv.

Á heimasíðum hótel- og ferðaþjónustunnar er að finna tvenns konar bókun:

- Sönn bókun á netinu - þegar viðskiptavinurinn velur, bókaðu og borgaðu fyrir herbergið á eigin spýtur. Til greiðslu notar viðskiptavinurinn plastkort og fær nokkrar sekúndur skírteini sem staðfestir fyrirvarann.

- Pseudo bókun á netinu (einnig „fyrirvari ef óskað er“) - þegar viðskiptavinur fyllir út umsóknareyðublað á vefsíðu hótelsins og sendir það til stjórnandans. Í nokkurn tíma bíður viðskiptavinurinn eftir símtali frá starfsmanni pöntunarþjónustunnar til að staðfesta pöntunina.Fyrirvarar á eftirspurn eru stundum ranglega kallaðir netpantanir. Munurinn á milli þeirra, eins og á milli verslana af "gömlu" gerðinni með afgreiðslustúlku við afgreiðsluborðið og nútíma matvöruverslunum.

Áætlað ferli við að panta internetið er það sama fyrir alla og felur í sér eftirfarandi skref:

1. Bókunarkerfið á netinu er fellt inn á vefsíðu hótelsins í stað bókunarformsins ef óskað er.

2. Kerfið býður upp á að staðfesta valið hótelþjónusta.

3. Viðskiptavinurinn heimsækir vefsíðu netbókunarkerfisins og kynnist pöntunarreglunum.

4. Næst finnur hann hótel eftir smekk sínum og fyllir út nauðsynlegar upplýsingareitir og með því að sjá um framboð á herbergjum og sendir pöntunina í kerfið með tölvupósti.

5. Kerfið afgreiðir pöntunina sjálfkrafa (að undanskildum óstaðlaðum málum) og sendir bráðabirgðafyrir staðfestingu með skilyrðum fyrir greiðslu fyrirfram og viðskiptavinurinn er færður á biðlista.

6. Eftir að hafa fengið viðeigandi ábyrgðir frá viðskiptavininum veitir umboðsmaður endanlega staðfestingu á pöntuninni.

7. Afrit af loka staðfestingunni er sent á hótelið.

8. Síðan eru bókunarupplýsingar færðar í hleðsluáætlunina með síðari sjálfvirkri breytingu á stöðu stofnstærðar umboðsmanns.

Í tilviki þegar hótelið hefur að geyma eigin síðu á internetinu, eru viðbrögðin við komandi beiðnum þáttur í pöntunarþjónustunni á hótelinu sjálfu. Í þessu tilfelli er samskiptaaðferðin eftirfarandi.

1) Viðskiptavinurinn heimsækir vefsíðu netbókunarkerfisins og kynnist pöntunarreglunum.

2) Svo finnur hann hótel eftir smekk sínum og, með því að sjá um framboð á herbergjum og fylla út nauðsynlegar upplýsingareitir, sendir pöntunina beint á hótelið með tölvupósti.

3) Hótel ACS afgreiðir pöntunina sjálfkrafa og sendir bráðabirgðafyrirmæli með skilmálum fyrirframgreiðslu og nafn hugsanlegs viðskiptavinar er slegið á biðlista.

4) Eftir að hafa fengið viðeigandi ábyrgðir frá viðskiptavininum veitir hótelið endanlega staðfestingu á fyrirvara á herbergi eða stað.

5) Upplýsingar um pöntunina eru færðar í hleðsluáætlunina með síðari sjálfvirkri breytingu á stöðu fjölda herbergja á internetinu.

Þannig er móttakaþjónustan aðalsmerki fyrirtækisins eða helsti hlekkurinn í uppbyggingu hótelsins og myndar fyrstu sýn á ímynd þess. Hversu þægilegur gesturinn mun líða þegar hann kemur inn á hótelið og það fer eftir því hvort hann snýr aftur hingað næst eða ekki. Allt þetta hefur ekki aðeins áhrif á ímynd hótelsins, heldur einnig á hleðslu þess og þess vegna á arðsemi stofnunarinnar.

Að bóka hótelherbergi er 100% trygging fyrir að kíkja inn á hótel af hvaða stigi sem er. Þessa þjónustu ætti ekki að vera vanrækt, sérstaklega á háannatímum. Það eru margar leiðir til að bóka hótelherbergi. Þú getur pantað það sjálfur eða haft samband við ferðaskrifstofuna til að fá hjálp. Fyrsta leiðin mun spara verulegan hluta af fjárhagsáætlun fjölskyldunnar, auk þess getur þú sett pöntunina á netinu.

Á Internetinu getur þú strax skoðað öll tiltæk hótel í borginni, sem hafa laus herbergi, eða valið listann yfir öll hótelin og reynt að panta besta herbergið fyrir sig.

Ef viðskiptavinurinn er ánægður með allt heldur hann sjálfstætt til skráningarferlisins í gegnum netbókun. Hér tilgreinirðu nafn og eftirnafn, rafrænan póstkassa, fjölda íbúa í herberginu. Það er mikilvægt að tilgreina gerð bankakorts, númer þess, nafn handhafa. Þá þarftu að staðfesta pöntunina að lokum. Staðfesting á pöntuninni verður skilað.

Í sumum tilvikum er kostnaður við herbergi þegar pantaður er á internetinu næstum helmingi meiri. Þannig tryggir gesturinn ekki aðeins stað sinn á hótelinu, heldur sparar hann líka peningana sína.

3. Helstu þættir hótelpöntunar

Hið venjulega bókunarskipulag, skipulagt af hótelinu eða hótelinu, án þess að taka þátt í vefsvæðum þriðja aðila, felur í sér nauðsyn þess að skrá sig á vefsíðu hótelsins. Eftir það er bókun á netinu fyrir viðskiptavininn. Án skráningar getur gestur á vefnum aðeins athugað framboð á tiltekinni dagsetningu en getur ekki bókað þær.

Við val á hótelinu er einn eða fleiri valkostir notaðir úr eftirtöldum pöntunaraðferðum:

- Óábyrgður fyrirvari. Í þessu tilfelli greiðir viðskiptavinurinn fyrir gistingu beint á hótelinu við innritun.

- Bókun tryggð með kreditkorti. Þetta fyrirætlun gerir ráð fyrir að viðskiptavinurinn hafi bankakort af eftirfarandi kerfum: VISA, Mastercard, UnionPay osfrv. Ef ekki er mætt eða seint afbókun pöntunarinnar hefur hótelinu tækifæri til að draga sekt frá viðskiptavininum fyrir þá upphæð sem samið var um við bókun. Viðskiptavinurinn greiðir sjálfur fyrir sig greiðslu fyrir gistingu á hótelinu.

- Bókun með að hluta eða 100% fyrirframgreiðslu á gistiaðstöðu. Viðskiptavinurinn velur greiðslumáta. Þetta getur verið greiðsla á netinu með rafrænum peningum, bankakorti eða utan greiðslu með banka eða póstpöntun.

Bókunarskilyrði og verð fyrir gistiaðstöðu eru ákvörðuð af starfsmönnum hótelsins sjálf í sérstöku vefviðmóti.

Viðskiptavinur áskilur sér þjónustu með því að fylla út rafrænt bókunarform sem boðið er upp á Booking.com eða með því að setja bókunarbeiðni með farsímaþjónustu.

Pöntun er talin gild eftir að hótelið hefur fengið pöntunarformið eða pöntunarbeiðnina, eða eftir fyrirframgreiðslu á internetinu með kreditkorti.

Í öllum tilvikum, áður en bókun stendur, verður viðskiptavinurinn að fylla út nauðsynlega reiti á bókunarforminu eða í bókunarbeiðninni.

Viðskiptavinurinn staðfestir réttmæti og nákvæmni upplýsinganna sem veittar eru.

Bókunarferlið á vefsíðu hótelsins samanstendur af eftirfarandi skrefum:

Skref 1: Veldu hótel, herbergi og verð.

Skref 2: Veldu, ef nauðsyn krefur, eina eða fleiri viðbótarþjónustu.

Skref 3: Athugaðu pöntunargögnin, heildarkostnað þeirra, núverandi söluskilyrði og síðari breytingar (herbergi, verð, viðbótarþjónustu) aðeins ef bókun er á netinu.

Skref 4: Að fá upplýsingar um viðskiptavini.

Skref 5: Kunningi og samþykki almennra söluskilyrða og skilyrði fyrir veitingu áskilins gjaldskrár.

Skref 6: Staðfesting pöntunarinnar (af viðskiptavininum).

Skref 7. Staðfesting á móttöku fyrirvara

Skylda er fyrir viðskiptavininn að fá bókunarstaðfestingu með tölvupósti.

Þegar um er að ræða netpöntun mun rafræn staðfesting hans gefa til kynna ákvæði samningsins, bókaða þjónustu, verð, söluskilyrði á völdum taxta sem viðskiptavinurinn hefur samþykkt, upplýsingar um þjónustu eftir sölu og viðskiptalegar ábyrgðir, svo og heimilisfang seljanda sem viðskiptavinurinn getur lagt fram kröfur til .

Við afpöntun eða breytingu á pöntun eftir komudag á hótelið verður ekki endurgreidd að hluta eða öllu leyti. Vinsamlegast tilkynnið fyrirfram ef komi seint eða kemur ekki á hótelið. Að öðrum kosti áskilur hótelið sér rétt til að hætta við pöntunina með fullu frádrætti fjármuna.

Notandinn getur sagt upp pöntuninni sem gerð er á hótelinu og annarri þjónustu. Að því tilskildu að fyrirvarinn sé felldur niður, í hverju sérstöku tilviki, geta viðurlög tekið gildi eftir því hvaða skilyrði eru sett af þjónustuaðilum, allt að beitingu óafturkallanlegu reglunnar um gjaldskrá, þar sem sektir nema hundrað prósent af greiðslu fyrir pöntunina. Þessi sérstöku bókunarskilyrði eru í almennum upplýsingum um hótelið og aðra þjónustu sem bókuð er í kerfinu.

4. Helstu þættir þess að bæta fyrirvara á hótelþjónustu

Í nútíma heimi tækniþróunar verða hótel að vera að fullu sjálfvirk og fylgjast stöðugt með nýjungum. Til að viðhalda samkeppnishæfni og viðhalda markaðsstöðu þarf hvert hótel stöðugt tækifæri til að bóka á netinu.

Aðgangur að netinu gerir þér kleift að ekki aðeins auglýsa, leita að viðskiptafélögum og fylgjast með samkeppnisaðilum heldur veitir þér einnig samband við beina viðskiptavini, þar sem þú gengur framhjá fjölmörgum milliliðum, sem dregur úr kostnaði við þjónustu.

Í þessu tilfelli er skorturinn á skilvirkum samskiptum við viðskiptavininn þegar verið er að setja herbergi og bóka herbergi skortur á endurgjöf. Í bókunarferlinu er þetta staðfesting á umsókninni eða synjun.

Pöntunin er staðfest með sérstakri tilkynningu sem hótelið sendi viðskiptavininum og pöntunin þykir staðfest. Tæknilega séð, til að fá staðfestingu á fyrirvara, tekur það nokkurn tíma að tilkynningin um pöntunina er send til viðskiptavinar með pósti eða faxi. Venjulega eru allar grunnupplýsingar gestsins og pöntunin tilgreindar í staðfestingunni (númer, tíma, komudagur, fjöldi gesta). Oft er gestum bent á að taka þessa staðfestingu með sér á hótelið við komu ef einhverjar ófyrirséðar aðstæður eru. Slík staðfesting er þó ekki alltaf trygging fyrir viðskiptavininn fyrir vel innritun, því það er regla: ef gesturinn hefur ekki komið fyrir klukkan 18:00, er pöntunin felld niður ef þörf er á hótelinu, eða pöntunin er ekki tryggð. Í þessu tilfelli stuðla endurgjöf mjög til að bæta skilvirkni stjórnenda samskipta. Tilvist ábendinga gerir hótelstjórum kleift að leysa erfiðleika í tíma og tryggja gesti þægilega dvöl.

Alhliða viðbrögð auka verulega skilvirkni samskipta, þar sem það gerir báðum aðilum kleift að vinna bug á slíkri hindrun sem truflun. Heimildir til truflana geta verið tungumál (munnleg eða óorðleg), mismunur á gildi, áhrif hefða og menningarheima á hegðun, mismunur á félagslegri stöðu hótels og starfsmanna gesta.

Það eru alltaf ákveðin hindranir og einhver röskun á merkingu á sér stað á hverju stigi bókunarferlis og innritunar gesta. Mikil reynsla starfsmanna, stöðug endurbætur á hæfni þeirra, geta með góðum árangri forðast þessar hindranir eða dregið úr áhrifum þeirra í lágmarki. En ef truflanirnar eru mjög sterkar mun það vissulega leiða til mikillar röskunar á merkingu og getur alveg hindrað tilraunina til að skiptast á upplýsingum. Til dæmis, þegar pantað er síma eða tölvu, er hætta á skyndilegri lokun pöntunarinnar og þá getur viðskiptavinur, sem ekki hefur fengið staðfestingu, komið til skráningar og ekki fengið númer þar sem engir fríir verða.

Pöntunardeildin verður stöðugt að vinna með móttöku- og gistingarþjónustuna sem, ef nauðsyn krefur, veitir upplýsingar um hleðslu á herbergjum um þessar mundir. Ef niðurhalsskýrslan er ekki rétt sett saman geta stjórnendur tekið ranga ákvörðun varðandi niðurhalsspár. Og þegar fjöldinn er óseldur minnkar þetta tekjur hótelsins.

En það eru nokkrir fleiri erfiðleikar sem koma upp við skipulagningu vinnu hótelsins og pöntunarþjónustunnar:

1. Bilun eða fullkominn skortur á aðgangi að vefsíðu hótelsins.

2. Brenglast upplýsingasending. Ósjálfráðar röskun er venjulega vegna lítillar faglegs hæfni. Þar sem starfsfólk er helsta úrræði til að búa til þjónustu gegnir mannlegur þátturinn gríðarlegu hlutverki í vinnu móttöku- og gistiaðstöðunnar. Mismunandi hindranir í samskiptum milli einstaklinga leiða oft til þess að starfsmenn, sem sækjast eftir eigin markmiðum, sía nauðsynlegar upplýsingar eða þjappa alltof skilaboðum.Afleiðingin er sú að mikilvægar upplýsingar komast ekki til annarrar einingar stofnunarinnar eða munu koma á mjög brenglaðri mynd.

3. Mikið flæði upplýsinga, sem leiðir til mikils ofhleðslu, minni athygli og skjótt viðbrögð starfsmanna hótelsins við þeim upplýsingum sem berast. Fyrir vikið velur starfsmaður mikilvægustu verkefnin að hans mati.

4. Árangurslaus hótelbygging. Það leiðir til erfiðleika að skilja hótelið af gestinum og þess vegna er tilfinning um óþægindi og missi.

5. Skortur á fyrirtækjamenningu. Í þessu tilfelli:

- brotið er gegn stöðugleika innra umhverfis hótelsins,

- samskipti starfsmanna eru að breytast,

- skortur á liðsanda, hver starfsmaður leitast við að einangra sig frá öðrum,

- ekki er hvatt til gagnkvæmrar aðstoðar, hver eltir sín markmið,

- fólk treystir ekki hvort öðru og verður lokað,

- tilvist átaka í teyminu.

Til að skipuleggja skilvirka vinnu pöntunarþjónustunnar verður þú að:

1. Að búa til þægilega og hagkvæma vinnustaði fyrir starfsfólk (fullur búnaður með tölvu- og skrifstofubúnað, húsgögn, öll tiltæk samskiptatæki o.s.frv.)

2. Stöðugt eftirlit með nýjum vörum í tölvutækni og innleiðingu nútíma bókunarkerfa.

Nauðsynlegt er að hafa tölvupöntunarkerfi sem gerir þér kleift að bóka og panta hótelherbergi, óháð staðsetningu viðskiptavinar í hvaða heimshluta sem er og aðgengilegan aðgang að Internetinu. Þar að auki geta nútíma pöntunarkerfi aukið hraða upplýsingavinnslu, sem aftur dregur til sín fleiri viðskiptavini.

3. Skipulag árangursríkra samskipta milli hóteldeilda.

Lágmarkskrafan er innra talsímanet. Þegar ég tala um símkerfi, vil ég taka fram nýju tækifærin sem sameining sím- og tölvunets opnar. Mörg hótel nota í dag smá-sjálfvirkar símstöðvar og sjálfvirkar símstöðvar fyrirtækja (PBX).

PBX er sérhæfð tölva þar sem ytri símalínur eru byrjaðar og sem innri samskiptalínur fara frá.

- leyfa þér að láta af borgarnúmerum með eigin númeri. Ytri númerið fær að einum rofi þar sem hann fær sjálfvirk ráð um staðlað mál og afvegaleiða ekki starfsmenn frá því að vinna með viðskiptavinum í móttökunni.

- gerir hótelinu kleift að gera símaþjónustu sína nútímalegan og nota hana eins skilvirkt og mögulegt er (símafundur, framsending símtala, framkvæmd símafunda, sjálfvirk skipti yfir í fax osfrv.),

- gerir þér kleift að veita fulla stjórn á símtölum starfsmanna til ytri tölur, sem mun draga verulega úr neyslu hótelsins.

PBX, eins og PBX, geta þjónað stærri fjölda áskrifenda. Nútíma stafræn PBX geta aukið möguleika símkerfisins enn frekar. Til viðbótar þeim kostum og þjónustustarfsemi sem felst í litlum sjálfvirkum símstöðvum hafa PBX búnað til samþættingar við tölvunet, hugbúnað, veita viðskiptavinum talhólf og ráðstefnuþjónustu osfrv.

Til viðbótar við talsímanetið mun það vera mjög árangursríkt að búa til þitt eigið tölvunet. Það felur í sér að allar sjálfvirkar vinnustöðvar hótelsins verða sameinaðar í tölvunet á staðnum, sem er með sameiginlegan gagnagrunn, sem auðveldar samskipti milli deilda, dregur úr tíma í samskiptum og gerir kleift að hagkvæmari rekstur alls hótelsins.

Til að búa til slíkt tölvunet verður hótelið að hafa eftirfarandi búnað:

- einkatölvur og jaðartæki,

- netkort fyrir tölvu- og netleiðslur,

- stýrikerfi netsins.

Það er sérstaklega mikilvægt fyrir hótelið að taka upp sjálfvirkt pöntunarkerfi á alþjóðavettvangi, fullkomna þjálfun starfsfólks og endurbúnað vinnustaða.

Kerfið ætti að veita lausn á eftirfarandi verkefnum:

1. Að bjóða upp á skjótan og þægilegan lausn á hversdagslegum vandamálum þegar unnið er með viðskiptavinum: að bóka herbergi, raða gestum, panta borð og vinna úr pöntunum á veitingastað,

2. Veita rauntíma eftirlit með stöðu vöruhúsa, starfsemi starfsmanna og flutningi fjármála innan alls flokksins,

3. Að veita hverjum viðskiptavini einstaklingsbundna nálgun með hliðsjón af óskum hans og flokkum,

4. Til að tryggja viðhald tölfræði og tól til að spá fyrir um rekstur fléttunnar, þ.mt möguleikinn á að skiptast á gögnum úr sjálfvirkniskerfinu með bókhalds- og fjárhagsbókhaldsáætlunum,

5. Að veita gestum hótelsins nútímaleg samskiptatæki, þ.mt þráðlaust internet með Wi-Fi tækni og fjarskiptum í langri fjarlægð / alþjóðasíma.

Hefðbundin sjálfvirk flókin hótel

Eitt af grunnhugtökum hvers konar sjálfvirkra hótelstjórnunarkerfa er snið - upplýsingaskrá um viðskiptavin, fyrirtæki, umboðsmann eða hóp, þar á meðal upplýsingar um fyrri gistingu og opnar bókanir. Sniðið inniheldur grunnlegar og óbreytilegar upplýsingar: nafn viðskiptavinar (nafn fyrirtækis eða umboðsaðila), heimilisfang, tungumál, VIP kóða til að upplýsa starfsfólk um þörfina fyrir sérstaka þjónustu og einnig tölfræðilegar upplýsingar um dvöl á þessu hóteli á yfirstandandi ári og síðustu árum. Sniðið inniheldur einnig lista yfir framtíðarbókanir. Þar að auki er hægt að setja mynd viðskiptavinar á prófílinn. Tölfræðilegar upplýsingar eru geymdar í kerfinu og eru venjulega birtar í skrifvarða reitum. Lokanotandi fyllir út alla reitina í samræmi við upplýsingar sem viðskiptavinurinn veitir, að undanskildum read-only reitum. Hvaða reitir eru með skrifvarnarstöðu fer eftir aðgangsrétti endanotandans.

Í nútímanum getur ekkert hótel gert án þess að nota upplýsingatækni. Sjálfvirkni getu hótela er orðin víðtæk og nær til allra viðskiptaferla. Þeir leyfa þér að gera sjálfvirkan störf starfsfólks (móttökuritari, stjórnendur, endurskoðendur osfrv.), Vinna úr upplýsingum og koma þeim á form sem hentar til myndunar skipulegra skýrslugerða sem krafist er í lögum.

Til að auka skilvirkni pöntunardeildarinnar er nauðsynlegt að setja upp nútíma tölvur. Vafalaust er þetta kostnaðarsamt, en skilvirkni þessara fjárfestinga er augljós. Hér með skilvirkni ætti að skilja, ekki aðeins beina efnahagslega hagkvæmni, sem kemur fram í lækkun kostnaðar. Með því að fækka handvirkum aðgerðum (draga úr tíma starfsmanna til að framkvæma venjubundnar aðgerðir), koma í veg fyrir ýmis konar villur og möguleika á ónákvæmu eða ótímabærri bókhaldi yfir þá þjónustu sem veitt er, en einnig skilvirkni sem fæst vegna ímyndar fyrirtækisins sem nútímalegs hátæknifyrirtækis sem notar háþróaða tækni.

1. Reglurnar um veitingu hótelþjónustu í Rússlandi. Samþykkt Tilskipun ríkisstjórnar Rússlands frá 25. apríl 1997 N 490 (með breytingum og viðbótum frá: 2. október 1999, 15. september 2000, 1. febrúar 2005, 6. október 2011) // ATP „Garant Expert“

2. GOST R 50690-2000 Ferðaþjónusta. Almennar kröfur. 16. nóvember 2001 // ATP „ábyrgðarmannsfræðingur“

3. Ráðuneyti fjármálaráðuneytisins í Rússlandi frá 9. júlí 2007 N 60n „Að samþykki eyðublaðsins um strangt skýrslugjöf“ (eins og henni var breytt með alríkislögunum 3. maí 2012 N 47-ФЗ) // ATP „ábyrgðarmannsfræðingur“

4. Þróun innanlands og heimleið ferðaþjónustu í Rússlandi (2011 - 2018). Alríkismarkmið: Samþykkt. Með skipun ríkisstjórnar Rússlands frá 18. september 2012936 // Fundur um löggjöf Rússlands. - 2012 - Nr. 47. - S. 2751-2784,

5. Alexandrova A.Yu. Alþjóðleg ferðamennska. Kennslubók fyrir háskóla. - M .: Aspect-Press, 2008 .-- 464 bls.

6. Balba N.G. Nútímaleg þróun í upplýsingatækni stjórnenda hótela // Tímarit "5 stjörnur. Hótel. Veitingastaðir. Ferðaþjónusta". Nr. 3, 2008.

7. Basovsky L. E., Protasiev V. B. Gæðastjórnun: kennslubók. - M .: INFRA - M, 2008. –212 bls.

8. Braymer R.A. Undirstöðuatriði stjórnenda í gestrisni / Per. úr ensku - M .: Aspect-Press, 2009 .-- 254 bls.

9. Volkov Yu.F. Kynning á hótelinu og ferðamannaiðnaðinum. - Rostov n / a: Phoenix, 2007 .-- 352s.

10. Glichev A.V. Grundvallaratriði í gæðastjórnun vöru - M .: RIA „Staðlar og gæði“, 2011. - 424 bls.

11. Gudushauri G.V., Litvak B.G. Stjórnun nútímalegs fyrirtækis. Markaðssetning. Stjórnun: kennslubók. vasapeninga. - M .: ECMOS, 2007 .-- 514s.

12. Gulyaev V.G. Ný upplýsingatækni í ferðaþjónustu. - M .: Forlag „Prior“, 2011. - 144p.

13. Gulyaev V.G. Skipulag ferðaþjónustunnar. - M., 2010 .-- 358 bls.

14. Johnson M., Herrmann A. - Stefna viðskiptavina er lykilatriði í velgengni fyrirtækis // Problems of Management Theory and Practice, 2006, Nr. 2, bls. 45

15. Stofnanir. M.A. Morozov, N.S. Morozova. Upplýsingatækni í félags-menningarlegri þjónustu og ferðaþjónustu. Kennslubók fyrir nemendur. hærra kennslubók. - M .: Forlagsmiðstöðin „Akademían“, 2008.- 240 bls.

16. Zaitsev N.L. Hagfræði, skipulag og fyrirtækjastjórnun .- M .: INFRA - M, 2007. - 532s.

17. Ismaev D.K. Grunnatriði áætlanagerðar og markaðsáætlana í erlendri ferðaþjónustu. - M .: LLC „Luch“, 2011. - 488 bls.

18. Kabushkin N.I., Bondarenko G.A. Stjórnun hótela og veitingastaða: kennslubók. vasapeninga - Minsk: New Knowledge LLC, 2007. - 180 bls.

19. Kotler F., Bowen, J., Makenz, J. Marketing. Gestrisni og ferðaþjónusta. / Útg. R. B. Nozdreva.- M .: UNITY, 2010.- 830 bls.

20. Forester A.L., A.V. Chernyshev / Skipulagning og stjórnun hótelrekstursins - M .: Alpina Publishing House, 2011. - 212 bls.

21. Lyapina I.Yu. Skipulag og tækni á hótelþjónustu. - M .: ProfObrIzdat, 2007 .-- 187 bls.

22. Morozov M.A. Innviðir ferðaþjónustunnar: kennslubók / - 2. útgáfa, sr. og bæta við. - M:. Bókaútgáfan „Akademían“, 2009 - 288s.

23. Morozova M.A. Upplýsingatækni í flóknu stjórnunarkerfi hótela. - M .: Ferðaþjónusta, 2008 .-- 456 bls.

24. Morozova M.A. Upplýsingatækni í félags-menningarlegri þjónustu og ferðaþjónustu. Skrifstofubúnaður. - M .: „Akademían“, 2007. - 399 bls.

25. Nemolyaeva M ..., "Tímarit" Parade of Hotels ". Nr. 2, 2012.

26. Pikelner B.V. Kynning á sjálfvirkni í hóteliðnaðinum // HÉR Ferðamannatækni. 2012. Nr5.

27. Plotnikova N.I. Innbyggð sjálfvirkni ferðamannaiðnaðarins: kennslubók. bætur - M. 2010 .-- 208 bls.

28. Pomensky E. Öryggisuppskrift. - M., 2008 .-- 129 s.

29. Rodigin L.A. Upplýsingatækni í hótel- og ferðamálastjórnun. Námsleiðbeiningar. - M. Russian International Academy of Tourism, 2007. - 368 bls.

30. Sviridenko S.S. Nútíma upplýsingatækni. - M .: Útvarp og samskipti, 2008 .-- 355 bls.

31. Walker D.R. Kynning á gestrisni / D.R. Walker. - M .: „Fjármál og tölfræði“, 2009. - 337s.

32. Chernov V.A. Efnahagsleg greining: verslun, veitingarekstur, ferðaþjónusturekstur: kennslubók fyrir háskóla. - M .: UNITY-DANA, 2007 .-- 489 bls.

33. Chudnovsky A.D. Hótel og ferðaþjónustufyrirtæki: kennslubók. - M .: Forlagið Ekmos, 2008. - 168 bls.

Hvað er fyrirvari?

Bókun er leið til að tryggja viðskiptavinum herbergi á hóteli eða sumarbústað að beiðni þeirra. Í bókunarferlinu verður þú að ákvarða dvalarlengd, fjölda fólks sem herbergið er frátekið fyrir, tegund herbergisins og verð þess.

  1. Dvalartími, óháð tegund pöntunar, er talin eftir nætum sem gistu í herberginu.
  2. Þegar tekið er tillit til fjölda fólks sem búsetustaðurinn er frátekinn á skal segja hvort það sé barn á meðal þeirra, þar sem stundum sætta þau sig frítt eða fá verulegan afslátt.
  3. Þegar þú velur tegund eða herbergi, verður þú að vera sammála fyrirfram um öll nauðsynleg þægindi og útsýni út um gluggann, sem skiptir sköpum fyrir suma ferðamenn, þar sem þeir vilja sjá aðeins fallegt landslag.
  4. Sérstaklega er nauðsynlegt að skýra verð herbergisins, sem hægt er að lækka um nokkur prósent vegna ferðar á heitum pakkningu eða af einhverjum öðrum ástæðum.

Bókunaraðgerðir

Áður en byrjað er að átta sig á því hvernig eigi að sækja um fyrirvara skulum við sjá hver nákvæmlega er ábyrgur fyrir slíkum aðgerðum. Svo það eru þrjár gerðir af bókunarkerfi sem gera ferðamönnum kleift að tryggja sér herbergi:

  1. Aðalbókunarkerfið sameinar öll hótel á svæðinu í eitt net og ferðamaðurinn getur einfaldlega hringt í gjaldfrjálst númer til að komast að því um framboð á herbergjum á nokkrum hótelum í einu og síðan valið það sem hentar best.
  2. Millihótelastofnanir eru einnig hlekkur nokkurra hótela og geta auðveldlega tengt ferðamannastað eða ferðaskrifstofu við viðeigandi hótel.
  3. Bókun á hótelinu sjálfu er algengasta leiðin til að panta herbergi, þar sem hún þarfnast ekki milligöngumanns og gerir það mögulegt að panta beint á viðkomandi herbergi.

Hvernig á að panta?

Alls eru það þrjár tegundir af bókunarforritum sem gera ferðamönnum kleift að tryggja sér herbergi á hóteli eða sumarbústað:

  1. Það er auðvelt að panta símann. Það verður nóg að hringja, skýra allar nauðsynlegar upplýsingar og panta herbergi. Hins vegar muntu ekki geta fengið neina staðfestingu á því að búsetustaðnum sé úthlutað fyrir þig, og að auki, þegar þú bókar herbergi í öðru landi, gæti verið um misskilning að ræða vegna skorts á tungumálinu.
  2. Með tölvupósti geturðu sent beiðni á viðkomandi hótel þar sem þú biður um að panta ákveðið herbergi. En í þessu tilfelli er möguleiki að svaraþjónusta hótelsins virki kannski ekki nógu hratt og þú hefur einfaldlega ekki tíma til að panta bústað fyrr en á réttum tíma.
  3. Netþjónustan á vefnum gerir það kleift að komast fljótt að framboði á herbergjum á hóteli í ákveðinn dag, panta herbergi fyrir þig og borga strax fyrir það með bankakorti. True, allt þetta gerist í sjálfvirkri stillingu, þannig að í slíkum tilvikum verður ekki mögulegt að skýra öll blæbrigði sem vekja áhuga þinn og það er möguleiki á tæknilegum bilun í kerfinu.

Helstu tegundir bókunar

Alls eru þrjár tegundir herbergjapöntunar, þar af tvær útbreiddar í okkar landi, og sú þriðja gildir enn aðeins erlendis.

  1. Ákveðinn fyrirvari gerir ráð fyrir að hótelherberginu verði haldið frítt þar til viðskiptavinurinn kemur til að innrita sig. Þannig hefur ferðamaðurinn ekki ströng tímamörk og hann getur ekki flýtt sér að setjast að, svo að hann verði ekki án húsnæðis. Satt að segja, ef hann er með force majeure, vegna þess að hann neitar númerinu, þá verður hann að endurgreiða kostnaðinn.
  2. Óábyrgður pöntun gerir ráð fyrir að hótelherberginu verði aðeins haldið frjálst til klukkan 18.00 og ef viðskiptavinurinn skráir sig ekki inn fyrir þann tíma fellur bókunin sjálfkrafa niður.
  3. Tvöföld bókun felur í sér að panta áður pantað herbergi. Það er að segja ef viðskiptavinur vill gista á ákveðnu hóteli og þar eru engir staðir, þá getur hann samt gert fyrirvara í von um að sá sem áður bókaði herbergið muni neita því.

Fjölbreytt trygging fyrirvara fyrir herbergi

Að auki eru nokkrar tegundir af tryggðum fyrirvara, sem hver um sig er útbreiddur á svæðinu okkar:

  1. Bankaflutningur fyrirframgreiðslu fer fram ákveðinn tíma áður en viðskiptavinur kemur á hótelið. Það getur verið breytilegt frá nokkrum dögum til nokkrar vikur, allt eftir stefnu hótelsins.
  2. Með kreditkortaábyrgð er refsing fyrir að koma ekki á hótelið á gjalddaga án þess að hætta við pöntunina fyrst.Í þessu tilfelli getur hótelið reiknað kreditkort ferðamannsins og eftir nokkurn tíma mun bankinn taka þessa upphæð af kreditkortinu og flytja það á reikning hótelsins.
  3. Innborgun felur í sér að leggja tiltekna upphæð af peningum við afgreiðsluborð hótelsins. Þessari upphæð er síðan hægt að skila til viðskiptavinarins ef hann hættir við pöntunina, eða endurskipuleggja ef komudagurinn breytist.
  4. Önnur tegund bókana felst í því að tryggja að fyrirtæki komi ferðamanni og í þeim tilgangi er gerður samningur milli hótelsins og ferðaskrifstofunnar sem sendir ferðamann sinn þangað. Í þessu tilfelli er stofnunin allur kostnaður vegna hátíðarinnar án sýningar.
  5. Notkun ferðamannaskírteini felur í sér fulla greiðslu á herberginu og allri þjónustu ferðamanna til ferðaskrifstofu. Í þessu tilfelli verður verð á herbergi hærra fyrir ferðamann en ef hann myndi beint bóka hótelherbergi.

Óábyrgð herbergisbókunar

Sérstaklega er vert að nefna slíka tegund af herbergjapöntun sem óábyrgð, vegna þess að hún hefur ákveðinn yfirburði yfir tryggingu fyrirvara. Reyndar, fyrir þessa tegund þarftu ekki að staðfesta pöntunina þína - greiða fyrirframgreiðslu, gefðu kreditkortanúmer, gefðu önnur persónuleg gögn. Það verður nóg bara að bóka herbergi fyrir tiltekið nafn og tilgreina dagsetningu pöntunar, og skrá sig svo rólega til 12.00 þann dag. Ef þú hefur ekki tíma til að koma á hótelið á þessum tíma, þá flýgur pöntunin sjálfkrafa og hótelið hefur rétt til að flytja herbergið til annars viðskiptavinar. En ef það eru engir aðrir viðskiptavinir, og þá kemurðu á hótelið, þá geturðu kíkt rólega inn í valið herbergi.

Bókunarstaðfesting

Þegar bókað er herbergi af ferðamanni eða ferðafyrirtæki gerir hótelið sérstakan samning við þá. Það eru til nokkrar gerðir af bókunarsamningum:

  • Leigusamningur hótelsins gerir ferðaskrifstofunni fyrir ákveðna leigu kleift að ákveða sjálft hvernig eigi að koma ferðamönnum sínum þar fyrir og gegna hlutverki hótelgesta fyrir þá,
  • samningsgerðin gerir ferðaskrifstofunni kleift að koma ferðamönnunum fyrir á hótelherbergjum og reyna að fylla 30-80% herbergjanna með þeim, vegna þess er hægt að lækka verð á herbergi fyrir ferðamann,
  • gistingarsamningur skuldbindur ekki ferðaskrifstofu til að fylla hótelið með gestum sínum, sem er ekki gagnlegt fyrir hótelið, sem þýðir að verð á herbergi fyrir ferðamann verður það sama og ef hann hefði bókað hótelherbergi á eigin vegum,
  • óafturkallanlegur fyrirvarasamningur neyðir ferðaskrifstofuna til að sjá til þess að hótelið fyllist að fullu með fullri greiðslu fyrir keypt sæti, vegna þess er möguleiki á miklum afslætti á bókunarherbergjum fyrir ferðamenn,
  • Samningurinn við núverandi fyrirvara felur í sér venjulega bókun á herbergi og greiðslu þess ef lausir gististaðir eru.

Greiðsla fyrirvara

Eftir að þú hefur valið gerð og aðferð við bókun og fengið staðfestingu á pöntuninni geturðu haldið áfram að velja greiðslumáta fyrir bókaða herbergið. Þú getur gert þetta með:

  • reiðufé sem er greitt í bankanum, hótelinu sjálfu eða á skrifstofu pöntunarkerfisins, þar sem þú færð kvittun sem staðfestir greiðslu fyrir valið númer,
  • að flytja fé frá núverandi reikningi þínum á hótel- eða skrifstofureikninginn sem fjallar um pöntunina,
  • bankakort sem þú færir fé þitt á hótelreikninginn í gegnum internetþjónustuna,
  • rafræn greiðslukerfi sem gerir þér kleift að flytja peninga til WebMoney eða Yandex.Money þjónustu í gegnum sérstakt forrit eða flugstöð.

Hópapantanir

Sérstaklega er vert að nefna þessa tegund af hótelherbergispöntun sem hópi, þegar nokkur herbergi eru frátekin fyrir ferðamannahóp eða fyrir þátttakendur á ráðstefnu eða fundi. Oftast, í þessu tilfelli, taka ferðaskrifstofan og skipuleggjandi ráðstefnunnar þátt í að panta herbergi, svo ferðamenn þurfa ekki að gera neitt.Það verður nóg að greiða peninga til skipuleggjanda viðburðarins og koma á staðinn þar sem samkoma verður í tíma. Og sá sem er ábyrgur fyrir hvíldinni eða ráðstefnunni verður að koma á nánum viðskiptasamböndum við hótelþjónustuna, svo að þar fái þau þægileg herbergi fyrir viðskiptavini, með máltíðir og millifærslur. Þeir leysa líka öll vandamál sem upp koma og geta gert afpöntun vegna fyrirvara ef einstaklingur neitar ferð eða hótelið er ekki fær um að uppfylla öll skilyrði skipuleggjenda viðburðarins.

Tegundir afpantana

Hins vegar kemur stundum í ljós að ferðinni er aflýst eða það er betri gisting valkostur en bókað herbergi. Í þessu tilfelli hefur ferðamaðurinn rétt til að hafna fyrirvara og það eru nokkrir möguleikar á slíkri afpöntun á pantaða herberginu.

  1. Synjun á fyrirvaralausri fyrirvara felur í sér venjulega afbókun pöntunar í síma og hefur ekki í för með sér neinar afleiðingar fyrir ferðamanninn.
  2. Ef afbókun með pöntun er aflögð krefst þess að ferðamaðurinn geti þá safnað peningunum eða hluta hans ef hann fjarlægir fyrirvarann ​​fyrirfram.
  3. Afpöntun á fyrirvara, sem tryggð var með kreditkorti, felur í sér að tiltekin upphæð verður síðan dregin af ferðamanninum ef afbókunin verður felld.

Synjun uppgjörs

Burtséð frá þeirri tækni og gerð bókunar sem þú valdir, þá getur verið að við komu á áskilna hótelið kunni ekki að vera nein ókeypis staður.

Þetta getur stafað af einhverjum óviðráðanlegum orsökum eða bilun í kerfinu, og þegar um er að ræða tryggingu fyrirvara sem ferðamaður hefur gert, er hótelinu skylt að setja viðskiptavini á annað hótel af sömu gæðum, greiða honum nóttina sem gist er á þessu hóteli og gera það einnig mögulegt að búa til síma hringja, svo að ferðamaðurinn gæti tilkynnt um nýja búsetustað sinn. Þar að auki, ef viðskiptavinurinn ætti að flytja á annað hótel, verður yfirmaður móttökuþjónustunnar að fara til hans, biðjast afsökunar og segja frá ástæðunni fyrir flutningnum. En ef ferðamaður vill ekki dvelja á öðru hóteli lengur en í dag, verður að flytja hann endurgjaldslaust á upphaflega frátekna hótelið.

Ef um er að ræða órökstuddan eða tvöfaldan fyrirvara er synjun hótelsins á hótelinu borin af öllum ferðamönnunum sem þurfa einfaldlega að leita að nýju hóteli.

Smart bronde

Nafn tækninnar „Brond“ er sambland af tveimur orðum sem gefa til kynna lit á hárinu, orðin Brawn og Blond (brún + ljóshærð). Og bronding er slétt breyting á lit frá dökkum rótum til léttari ábendinga. Tæknin sem talin eru upp hér að ofan benda til hins sama og allur munurinn er á smáatriðunum:

  • Rétt útfærð bröndun þýðir ekki skarpar litabreytingar,
  • litun er framkvæmd í sama lit, án andstæða,
  • grunnliturinn á rótunum er alltaf dekkri en ábendingar,
  • óhefðbundnir litir eru ekki mismunandi en 3 tónar frá grunninum,
  • vandað málverk tvöfaldar næstum því hversu mikið magn hársins er.

Ef klassísk hápunktur er byggð á andstæðum auðkenndra þráða með aðal hárlitnum, þá er bronding meira litarefni. Það gerir þér kleift að nota gull, kopar, rauða og jafnvel rauða tóna eða fara í köldum ljósum tónum.

Bronyazha bronding er frábrugðið því að fyrsta aðferðin felur aðeins í sér að lita ábendingarnar eða neðri þriðjung hársins. Við bronsun eru þræðir málaðir næstum frá rótum um allt hárið, vegna þessa er fallegur litaleikur og nánast ósýnilegur umbreyting frá myrkri í ljós náð.

Framkvæmdareglur

Virðist mjög einfalt við fyrstu sýn, tækni bronding krefst þekkingar á mörgum næmi og góðri litaskynjun. Það er betra ef þú verður ekki í fyrsta skipti gerð af venjulegri hárgreiðslu heldur af reyndum litarista.Þar að auki hefur þessi tækni nokkur afbrigði, sem skipstjórinn velur út frá aðallit þeirra, þéttleika, lengd og ástandi hársins.

Kostir og gallar

Fyrirvari er ekki til einskis er svo vinsæll. Í samanburði við einlita litun og hefðbundna auðkenningu hefur þessi tækni ýmsa kosti:

  • lítur út fyrir að vera umfangsmikill og gerir sjónina þykkari,
  • það er blíður litarefni og hentar fyrir veikt hár,
  • mjög hressandi andlit og endurnýjar eiganda hársins,
  • gerir þér kleift að fela snemma grátt hár,
  • gerir nútímalegri klassískar klippingar, til dæmis ferningur,
  • hjálpar til við að skipta vel úr myrkri í ljós,
  • þarfnast ekki tíðar leiðréttingar ef náttúrulegur litur er valinn sem grunnur.

Að auki er það mjög smart í dag og gerir þér kleift að líta stílhrein og viðeigandi.

Gallar eru fáir. Bronding hentar ekki eigendum náttúrulegs svarts hárs (og jafnvel meira litað í þessum lit!) - það er einfaldlega ómögulegt fyrir þá að velja viðeigandi viðbótartón.

Áhrif aðferðarinnar á mjög hrokkið hár eru næstum ómerkjanleg. Og með miklu magni af gráu hári verður enn að lita oft á rótunum.

En helstu gallar eru hátt verð og viðeigandi tímalengd málsmeðferðar í farþegarými. Það voru þær sem hvöttu margar konur til að gera tilraunir og reyna að endurtaka þennan litun heima.

Við bókun er hins vegar hægt að gera leiðréttingu á 2-3 mánaða fresti, svo þegar til langs tíma er litið er það ekki mikið dýrara en að undirstrika.

Litaplokkari

Bronding gerir þér kleift að sameina allt að 3-4 nána liti í einu litasamsetningu. Meginreglan er að blanda aldrei köldum og hlýjum litum í einum lit. Það mun líta mjög ljótt út og saman mun samfelld yfirfall skapa litakakófóníu.

Þar sem litir ættu ekki að vera andstæður líta þessar samsetningar best út:

  • dökk kastanía: súkkulaði, kaffi, dökk ljóshærð,
  • ljós kastanía eða dökk ljóshærð: hvaða litbrigði af ljósbrúnu (heitt eða kalt, hver um sig, til grunnsins), hér er leyfilegt að dreifa jafnvel 3-4 tónum,
  • ljós ljóshærð: ljós litbrigði af ljóshærðri, gylltum ljóshærð, karamellu,
  • rauður: rauður, kopar, gulllitur.

Kjörið ef grunnliturinn er náttúrulegur litur. Þegar ræturnar vaxa aftur lítur bronding enn áhugaverðari út.

Framkvæmdartækni

Tæknin til að panta fyrirvara getur verið mismunandi eftir því hvaða stíl þú valdir. Einfaldasta aðferðin sem þú getur prófað að framkvæma heima er sem hér segir:

  • Í klassísku útgáfunni eru þrír tónar - grunninn og tveir til viðbótar (léttari).
  • Ef grunnliturinn er frábrugðinn náttúrulegum, berðu hann fyrst á ræturnar og 2-3 cm frá þeim.
  • Annað, eftir að hafa farið 2-3 cm frá rótum og að helmingi eða 2/3 af lengdinni, er beitt miðlungs lit.
  • Léttasta tóninn snertir endana með lóðréttum höggum.
  • Landamærin milli allra tóna eru vel skyggð.
  • Þannig byrjar litarháttur hársins frá utanbaks svæði, síðan stundleg og síðast - bangs.
  • Þegar allt höfuðið er málað er það kammað af fingrunum til að dreifa litarefninu til afgangsins af hárinu og fá sem mest óskýr umskipti.
  • Málningunni er haldið í samræmi við tímann sem mælt er fyrir um í leiðbeiningunum og síðan þveginn vandlega af höfðinu.
  • Í lokin þarf að endurheimta grímu eða smyrsl.

Það er betra að gera ekki tilraunir með flóknari tækni heima, sérstaklega á sítt hár. Það er mjög auðvelt að spilla þeim og endurreisn mun þurfa meiri tíma og peninga en vandað málverk í skála.

Heimahjúkrun

Jafnvel mildustu litunaraðferðirnar spilla hárinu. Þess vegna er mjög mikilvægt að veita þeim vandaða umönnun og virðingu.

Sjampó og smyrsl eru valin best fyrir veikt eða litað hár.Þeir munu gefa hárið viðbótar næringu og loka keratínvoginni sem hefur hækkað við litunarferlið.

Þar sem ráðin hafa mest áhrif er best að skera þau af eftir málningu og síðan fylla reglulega á með sérstökum olíum. Þetta kemur í veg fyrir þversnið af hárinu.

Elding er ofþurrkun. Þess vegna, í smyrsl og grímur ættu að vera rakagefandi íhlutir. Og líka - minna heitt stíl og þurrkun með hárþurrku. Og þá verður hárið áfram fallegt, glansandi og mjög stílhrein í langan tíma.

Natalia, 41 árs:

Því miður er ég með þunnt hár og meðal þeirra hatuðu gráir þræðir hafa þegar birst. Í vinnunni gegna ég háu stöðu og í samræmi við það verð ég að líta vel út. Ég lærði um aðferðina við að bronda og snéri mér að hárgreiðslunni minni.

Kærar þakkir til stylistanna sem þróuðu þessa tækni. Í ljósi efnislegra vandamála hjálpar þessi litarefni til að láta ævintýrið rætast. Ég er með ljósmynd.

Meistaraflokkur "Bronding - ný tækni til að lita hár" á myndbandi

Í þessu myndbandi er hægt að sjá hvernig málverkið er unnið með tækni brynvarðar og hvaða árangri er hægt að ná. Aðeins virtúósar eru færir um að vinna verk sín á mjög háu stigi og ná stórkostlegum og einfaldlega ótrúlegum árangri.

Jæja, það virðist sem hún sagði allt og gleymdi engu. Notaðu heilsufarsupplýsingar!

Fyrirvara leyndarmál

Fyrr eða síðar hefur hver stúlka ómótstæðilega löngun til að gera breytingar á útliti sínu. Til dæmis geturðu „endurlífgað“ myndina og pantað. En áður en þú gerir pöntun þarftu að ganga úr skugga um að þessi háþróaða hápunktur henti þér virkilega:

  • hárlitur fyrir bronding er ekki hindrun. Bókun fer í brennandi brunettes og náttúruleg ljóshærð,
  • með þessari tækni geturðu skreytt ekki aðeins stutt, heldur einnig sítt hár,
  • bronzing getur "endurlífgað" slétt eða aðeins krullað hár,
  • stelpur með þunnt hár vegna bröndunar geta bætt aukalega rúmmál við hárið.

Talandi um hverjir munu fara í umbreytingu með hjálp fyrirvarans, það er líka þess virði nokkur orð um hver fyrirvaranum er frábending:

  • ef þú ert með of stutt hár, að lengd þess er aðeins nokkrir sentimetrar, þá er enginn tilgangur að moka þar sem það er ekki nóg pláss til að framkvæma þessa litunaraðferð,
  • stelpur með teygjanlegar, þéttar krulla eru ólíklegar til að geta náð tilætluðum árangri með hjálp bronding þar sem bókun á þræðum af þessari gerð er næstum ómerkileg.

Lögun af pöntuninni heima

Reyndar er ekkert flókið við bókun, svo þú getur gert það jafnvel heima. Tæknin við að panta er nokkuð einföld. Ef þú vilt að háraliturinn verði bjartari og mettuð, beittu málningu aðal tónsins á rótunum, svo og á nokkra handahófskennda þræði. Vefjið síðan þræðunum með filmu. Ef þú ert fullkomlega ánægð með náttúrulega litinn á hárið geturðu einfaldlega sleppt fyrsta atriðinu í litla meistaraflokknum okkar á heimapöntun. Áður en byrjað er á hárpöntunum heima skaltu undirbúa 2 skálar af málningu fyrirfram. Í fyrstu skaltu búa til samsetningu sem verður um það bil 1 tón léttari en náttúrulegur litur þinn, og í annarri skál skaltu gera blönduna léttari með 2 tónum. Combaðu hárið og skiptu því í 6 hluta:

  • staðurinn sem staðsettur er yfir enni eða smell,
  • krulla frá parietal svæðinu,
  • 2 læsingar aftan frá höfði,
  • 2 hliðarlásar.

Berið málninguna frá fyrstu skálinni að miðju allra þræðanna, byrjar aftan á höfðinu. Til þess að krulurnar þínar liti meira út í náttúruna, málaðu ekki eins og undir reglustiku, heldur færðu litunarsviðið aðeins.Taktu síðan annan bursta og málaðu yfir endana með því að velja léttasta skugga í þessum tilgangi. Láttu nokkrar krulla vera ósnortnar og vefja afganginum í filmu. Á þeim svæðum sem eftir eru skaltu gera nokkrar af handahófi höggum. Eftir tímann sem tilgreindur er í leiðbeiningunum skaltu fjarlægja þynnuna og greiða hárið. Þetta mun hjálpa til við að slétta úr skörpum umbreytingum og hairstyle þín mun líta náttúrulegri út. Ef þú gerðir mistök einhvers staðar geturðu prófað að mála þetta svæði með dekkri málningu.

Skilyrðum er hægt að skipta framkvæmd bókunarferlisins heima í 6 meginþrepum. Röð aðgerða endurspeglast á myndunum hér að neðan.

Broning heima tekur að jafnaði ekki meira en 1 - 1,5 klukkustund. Innleiðing þessarar tækni veldur ekki sérstökum erfiðleikum og hver sem er getur tekist á við það sjálfstætt, sérstaklega ef hann hefur reynslu af því að framkvæma hápunktur.

Bronzing tækni fyrir stutt hár

Stundum lítur brúnun á stutta hárið jafnvel meira áhugavert og fallegt út en á löngu. Þess vegna, ef þú ert með stuttar þræðir eða klippingu - þá örvæntið ekki! Horfðu á myndirnar hér að neðan og sjáðu sjálfur að brons á stuttu hári lítur einfaldlega glæsilegt út.

Sérfræðingar mæla ekki aðeins með ungum stúlkum, heldur einnig dömum á aldrinum til að hressa upp teppi á torgi með hjálp brons. Þökk sé þessari einstöku tækni geta þroskaðar konur getað grímað grátt hár og gert andlit þeirra unglegri.

Brúnun að hluta lítur best út fyrir stutt hár. Slík bronsun felur í sér litun aðeins örfára þræða á parietal svæðinu eða sérkennilegri áherslu á bangsana.

Áhugaverðar Greinar